Sert Bilek Kısmı İlk Kullanımda Yara Açtı, Geri Ödeme Talebi

Rize Long Street mağazasından 29 Mayıs’ta yaklaşık 6700 TL ödeyerek Adidas Terrex ıh1098 Skychaser model outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bana rahat outdoor ayakkabı olarak anlatılarak satıldı.

Ayakkabıyı 31 Mayıs’ta ilk kez giydim ve sadece 5 dakika yürümeme rağmen bilek kısmındaki sertlik ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı. Bilek ve kenar kısmının aşırı sert üretilmiş olması yürümemi zorlaştırdı, hareket kabiliyetimi kısıtladı ve aynı gün ayağımda yara oluştu. Bu kadar yüksek fiyatlı bir outdoor ayakkabının bu derece rahatsız ve kullanılamaz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı sadece bir kez, birkaç saat giyebildim, kesinlikle giyilecek gibi değil.

Ayakkabıyı sadece nemli bir bezle sildim, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen inceleme sonucunda 5 Haziran’da gönderilen ürün için 18 Haziran’da tarafıma “kullanıma ve temizliğe bağlı” şeklinde ret cevabı verildi. Sadece bir kez giyilen ve ayağımda yara yapan bir ayakkabı için kullanım ve temizlik gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum, ayrıca ayağımdaki yaraya ait fotoğraflar da mevcut.

Ürünün tasarım kaynaklı rahatsızlık verdiğini ve ilk kullanımda ayağımı yaraladığını açıkça yaşadım. Bu nedenle Adidas Terrex ıh1098 Skychaser model ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.