Totem Kart'ın Mavi Jeans Ve DeFacto Mağazalarında Reddedilmesi

Memur olarak kullandığım Totem Kart ile uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartın Mavi Jeans ve DeFacto gibi mağazalarda geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu mağazalarda kasaya geldiğimde kartım defalarca kez reddedildi. Hem Mavi Jeans’te hem DeFacto’da, sistemde geçerli görünmesine rağmen ödeme işlemi yapılmadı ve alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım, kasada da oldukça mahcup ve rezil oldum.

Totem Kart’ın tanıtımlarında ve bilgilendirmelerinde belirtilen mağazalarda fiilen kullanılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Kartın geçerli denip gerçekte geçmemesi, hem zaman kaybına hem de kasada yaşadığım psikolojik mağduriyete neden oluyor.

Talebim, Totem Kart’ın Mavi Jeans, DeFacto ve geçerli olduğu söylenen diğer tüm mağazalarda gerçekten sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir. Kartın sistemsel sorunlarının giderilmesini ve memurların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.