Organic Scarfcom Instagram'da Tüketici Yorumunun Sansürlenmesi Ve Hesabın Engellenmesi

Organic Scarfcom adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm Massimo takım ürününü almak için sepetime ekledim. Satın almadan önce firmanın güvenilirliğini kontrol etmek amacıyla şikayetlere baktığımda, birçok kişinin ürünlerinin gelmediğini ya da iade sürecinde paralarının geri ödenmediğini yazdığını gördüm. Bunun üzerine, almak istediğim ürünün altına bu duruma dikkat çeken bir yorum yazdım.

Yorumumu yazmamın hemen ardından hem yorumum silindi hem de Instagram hesabım firmaya erişemeyecek şekilde engellendi. Herhangi bir hakaret ya da kötü söz içermeyen, sadece tüketici olarak yaşanan olumsuz yorumlara değinen bir paylaşım yaptığım için bu şekilde engellenmeyi son derece yanlış ve tüketiciyi susturmaya yönelik bir tavır olarak görüyorum.

Firmadan, tüketiciyi yanıltıcı ve olumsuz yorumları sansürlemeye yönelik bu davranışlarına son vermesini, gerçek kullanıcı deneyimlerinin görünür olmasını ve bu tür engelleme uygulamalarını bırakmasını talep ediyorum.