to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU hesabı üzerinden Massimo kapşonlu garnili takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
İlk olarak Instagram DM üzerinden yazdım, ardından bana bir WhatsApp numarası verildi. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece “yoğunluk var, gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, ancak ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de ürün gönderildi.
Uzun süredir sadece “yoğunluk var” denilerek erteleniyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim 1.435 TL tutarındaki ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İ*** adlı Instagram hesabından Massimo kapüşonlu garnili gri takım siparişi verdim. 40–42 beden olarak seçtiğim bu ürün için 9 Aralık tarihinde 1485 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve kargoya bile verilmedi. Yetkili satıcıyla iletişime geçtiğ...
15/10/2025 tarihinde Massimo’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, hafta sonu boyunca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Türkiye numarası olmayan müşteri ilişkileri ve diğer iletişim kanallarından da herhangi bir yanıt...
Yorumlar