1 Ocak’ta Trendyol üzerinden Massimo Dutti markasının indirimde olduğu bir kaban/mont siparişi verdim, 6 Ocak 2026 tarih...inde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim mont yerine gömlek gönderildiğini gördüm.
Trendyol Asistan ile görüştüğümde, mağazanın değişim yapmadığı,...
Destekledikleri
1
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması Sebebiyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
16 Aralık’ta Organic Scarf üzerinden Massimo garnili ikili takım siparişi verdim. 1499 TL ödemesini yaptığım 1100208 num...aralı siparişim aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “sabırlı olun, kargonuzun çıkışı gerçe...
1
Massimo Dutti Mağaza Çalışanı İftira Ve Hakaretle İade İşlemini Engelledi!
Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış gel...di. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini al...