to read complaints and reviews, or file yours. 
Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 30139354381 numaralı online siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; herhangi bir ürün almadım.
Kargo ile ilgili detaylı bilgi görebileceğim bir kargo linki ya da takip imkanı da bulunmuyor, bu nedenle gönderinin nerede olduğunu da öğrenemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden destek almak için yazdım; otomatik yanıt olarak “dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve kimseyle iletişim kuramıyorum.
Teslim edilmiş görünen ürünün gerçekten bana ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden 30136981027 numaralı siparişi verdim, kargo dağıtıma çıktığında ben evde yokken koliyi teslim almamışlar ve uygulamada siparişim “iptal” olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ödemenin iadesi hâlâ yapılma...
Massimo Dutti Ocak ayı indirim kampanyasından sayın aldığım ürünler 3 Ocak’tan bu yana çalıştıkları kargo firması olan Kargoist tarafından teslim edilememiştir. Massimo Dutti firması ve kargo şirketi ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak maalesef ne kargo firması ne de Massimo Dutti tarafın...
Massimo Dutti’nin internet sitesinden 30096586800 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 3.700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim normalde kargo ile bana teslim edilecekti ancak sistemde ürünler “teslim edilmiş” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ür...
27 Kasım’da Massimo Dutti uygulaması üzerinden 30137144359 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine ve uygulamada belirtilen...
24.07.2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazası üzerinden aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemi için herhangi bir ücret ödemedim, ürünün sipariş numarası 30128455799’dur ve alış fiyatı yaklaşık 1.419 TL’dir. Kargoist firmasıyla gönderdiğ...
Yorumlar