to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Kaban Ve 16.950 TL İade Sorunu Uzun Süre Çözülmüyor
2 Ocak 17:07138
Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından verdiğim 10806037296 numaralı siparişimde iki adet kaban satın aldım fakat ürünlerden biri eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili 25 Aralık’ta destek talebi oluşturdum ve 5 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmasını bekledim.
30 Aralık’ta eksik olan kaban için iade inceleme süreci başlatıldı ve o tarihten bu yana da sonuçlanmasını bekliyorum. 16.950 TL tutarındaki eksik ürün iadem hala yapılmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Eksik gönderilen ürünümün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve 16.950 TL tutarındaki tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
