Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

USB 3.0 Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Aldığım Oppo Reno 15'in Değişimini Talep Ediyorum

profile
16 Nisan 16:47
142

24.03.2026 tarihinde saat 17:49’da Media Markt Ankara Optimum AVM şubesine Type‑C USB çıkışı 3.0 ve üzeri olan bir cep telefonu almak için gittim. Özellikle aradığım tek özelliğin bu olduğunu açıkça belirttim. Orada görevli olan satış temsilcisi hanımefendi, Oppo Reno 15 marka cep telefonunu önerdi ve bu telefonda aradığım özelliğin bulunduğunu söyledi.

Satış temsilcisi, kendi telefonu ile sözde Oppo markasından, Çin’de eğitim alan bir personeli arayıp USB çıkışının 3.2 olduğunu öğrendiğini belirtti. Bu beyana ve kuruma duyduğum güvene dayanarak, 34.000 TL ödeyerek telefonu kartla peşin olarak satın aldım. Eve gelip telefonu açıp kullanmaya başladığımda, telefonda anlatıldığı gibi USB 3.0/3.2 özelliği olmadığını hemen fark ettim.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri numaranız üzerinden firma ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu, sadece bu özellik için tercih ettiğim telefon şu an benim için hiçbir işe yaramıyor ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Ürünün, bana satılırken belirtilen teknik özelliği taşımaması nedeniyle Oppo Reno 15 telefonumun, aradığım özelliği gerçekten sağlayan uygun bir model ile değiştirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme yapan personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marmara Forum Şubesinde Değişim Reddi

profile
18 Nisan 19:24
22

Media Markt Lens Korumasının Kendiliğinden Çıkması Ve Garanti Reddi

profile
Sümeyye
19 Ocak 19:42
619
Media Markt Lens Korumasının Kendiliğinden Çıkması Ve Garanti Reddi
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Beats Studio Buds Konum Bulunamıyor Ve Sahte Şüphesi

profile
07 Nisan 20:04
152
media-markt-beats-studio-buds-konum-bulunamiyor-ve-sahte-suphesi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kamerası Type C Kablosunun Aniden Kopması Ve Değişim Talebi

profile
12 Şubat 04:43
1.371
Tüm Media Markt Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri