to read complaints and reviews, or file yours.Simsiyah Su Akıtan Halı Yıkama Makinesi Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Ankara Media Markt mağazasından 10.07.2025 tarihinde Bissell Proheat 2X Revolution halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 17.898,00 TL ödeyerek ve ayrıca kasko yaptırarak aldım. Cihazı daha ikinci kullanımımda alt kısmından simsiyah su akıtmaya başladı, halı tamamen siyaha dönüyor ve bu leke çıkmıyor.
Makineyi bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aldığım seride sorun olduğunu kendileri ifade etmelerine rağmen değişim yapılmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bugün aynı arızayı tekrar yaşamış durumdayım ve cihazı güvenle kullanamıyorum.
Fatura numaram ac5202********81 olup, ürün hem ilk günden beri sorunlu hem de defalarca aynı arızayı tekrarlıyor. Buna rağmen ne Media Markt ne de Bissell yetkili servisi sorumluluk alıp arızayı çözmüyor, ürünün arkasında durmuyor.
Tüm bu gerekçelerle Bissell Proheat 2X Revolution halı yıkama makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
