to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre Sigorta’nın 14.01.2026 tarihinde açılan 4200784595/1 numaralı kasko hasar dosyam, üzerinden 55 gün geçmesine rağm...en hâlâ sonuçlandırılmadı ve aracım Adana Seyhan’da Çiçek Otomotiv özel serviste bu süre boyunca hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen dosyamda h
Mapfre Sigorta üzerinden Ocak ayında başlamış olan poliçemle bugün Konak Hastanesi’ne muayene ve MR için başvurdum. Daha... önce aynı kapsamda giderlerim poliçem tarafından karşılanmasına rağmen bu kez istisna ataması yapıldığı söylenerek işlemlerim karşılanmadı. Konak Hastanesi’ne gittiğimde poliçem
Mapfre Sigorta trafik dosyam 4100992299/1 numaralı aracım için 19 Şubat tarihinden beri, yani 14 gündür onay bekliyor ve... aracım Ankara Yenimahalle’de serviste hareketsiz şekilde bekletiliyor. Bu süre boyunca dosya ile ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım
Mapfre Sigorta’ya; sıfır sadece 1.200 km’de olan 2025 model VW T-Roc aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Tüm ...evraklarımı eksiksiz şekilde ileterek 4100991720/2 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmasını beklerken, 10.01.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası hesaplanan değer kaybı tarafı
16.10.2025 tarihinde Mapfre Sigorta’ya 4100973838/2 dosya numarası ile aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. An...cak tarafıma, aracın aynı yerden, yani arkadan daha önce kazası olduğu iddiası ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu iddiayı dayandırdıkları resmi bir evrak veya somut bir delil talep etti
07.10.2025 tarihinde acente üzerinden Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ödemelerimde hiçbir aks...ama veya gecikme olmamasına rağmen, bugün itibarıyla poliçemin tek taraflı ve bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Mapfre GO uygulamasına girdiğimde “aktif poliçe
Mapfre Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında sunulan ücretsiz halı temizleme hizmetinden yararlanmak için dün müşte...ri hizmetlerini üç kez aradım. Buna rağmen talebim için kayıt açabilecek yetkili birime hâlâ ulaşılamadı. Her aramamda farklı bir birime yönlendirildim ancak somut hiçbir işlem baş
Mapfre Sigorta üzerinden 34 PLV 198 plakalı aracım için trafik sigortası ya...ptırdım. Poliçem yeni kayıt olarak düzenlenmesine rağmen sistemde tutarsızl
Mapfre Sigorta nezdinde düzenlenen sigorta poliçem kapsamında açılan 4100991550 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımı 11.02.2026 tarihinde Günay Otomotiv servisine götürdüm, eksper aracı inceledi ve ağır hasarlı olduğunu belirtti. Gerekli tüm dosya ve be
26 Şubat 2026 tarihinde saat 11:45 civarında “Mapfre” başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, Mapfre’ye ilgim için teşekkür e...dildiği, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği yazıyordu. Ancak ben Mapfre ile daha önce hiçbir poliçe, başvuru, teklif alma veya ben
02.12.2026 tarihinde 63ags682 plakalı aracımla kaza yaptım. Mapfre Sigorta kaskom kapsamında açılan 4200783290-1 numaral...ı hasar dosyamıza rağmen yaklaşık 87 gündür tarafıma hiçbir çözüme yönelik dönüş yapılmadı, süreç sürekli uzatılıyor. Aracım Kervan marka dorse olmasına rağmen, poliçemde açıkça y
Mapfre Sigorta kapsamında sağlık sigortam ile kadın doğum polikliniğinde yapılması gereken bir işlemim için sorun yaşıyo...rum. Doktorum, alınacak parçanın patolojiye gönderileceği işlemin anestezi altında ve yatarak yapılmasını uygun gördü. Ben de hem tıbbi gereklilik hem de kendi sağlık durumum neden
Eşim şu anda 13 haftalık hamile ve Mapfre Sigorta’da doğum teminatlı tss poliçemiz bulunuyor. Buna rağmen bu poliçeyi Me...distate Çekmeköy Hastanesi’nde kullanamıyoruz. Elbette her sigorta şirketinin her hastane ile çalışmak zorunda olmadığının farkındayız, ancak yaşadığımız süreç tamamen yanlış yönle
Mapfre Sigorta nezdinde 4100983867/1 numaralı hasar dosyamla ilgili evrakla...ra dava açmak amacıyla ihtiyaç duymaktayım. Bu kapsamda 09.02.2026 tarihind
Mapfre Sigorta'dan kaskom vardı kaza yaptım ve tarafıma beş gün boyunca ikame araç verilmedi. Sürekli aramama rağmen dön...üş yapılmadı. Beş gün boyunca araçsız kaldım ve işlerim aksadı. Bu sigortadan asla bir daha ne kasko ne de trafik sigortası yaptırmayacağım.
Mapfre Sigorta nezdinde 2025 yılı Kasım ayında açılan trafik sigortası hasar dosyam kapsamında aracım için pert kararı v...erildi; ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma bildirilen pert bedeli, piyasa koşullarına göre ve motosikletimin kilometresinin düşüklüğü de dikkate alındığında son derece düşük ve a
Mapfre Sigorta pişmanlıktır. 11.08.2025 de pert olan aracımıza rayicinin çok altında teklifte bulundu. Genişletilmiş kas...ko diye sattığı kaskonun en ücra yerine küçük harflerle % 20 eskime payı yazılmıştı. Karşı taraf kusurlu olduğu halde sigortalısını cezalandırdı ve ekspertizi bile 2.5 ayda tamamla
Mapfre Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde özel bir hastanede yapılması planlanan kolonoskopi t...alebim, poliçe öncesi benzer şikayet gerekçesi öne sürülerek reddedildi. Ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir somut kaynak ya da kanıt doküman tarafıma sunulmadı, evraklarımın da yeteri
Mapfre Sigorta üzerinden 23 Ocak tarihinde Medical Park Seyhan Hastanesi’nde alacağım fizik tedavi için provizyon süreci... başlattım. Bu kapsamda talep edilen radyolojik görüntülerimi ilettim. İşlemlerim Provizyon No: 5106***53 üzerinden, evrak gönderimim ise önce 2535100, daha sonra tekrar mail atmam
23.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım servise çekildi. 31.01.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 420078...5471 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Her aradığımda dosyanın incelendiği, beklemem gere
Mapfre Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında çekişmesiz ve hak edilmiş sigorta alacağım olmasına rağmen, ödeme s...ürecim açıkça geciktiriliyor. 5 Şubat’ta hasar dosyam eksiksiz biçimde tamamlanıp kapandı, bugün 21 Şubat olmasına rağmen yani 16 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 227.5
Audi a6 marka aracım için Mapfre Sigorta’da 2015 yılına ait 4201500087648 numaralı poliçem bulunuyor. Aracımda ağır hasa...r veya pert sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, sistemde aracımın kayıtlarına “tam hasar iptal eki” işlendiğini sigorta şirketi üzerinden öğrendim. Bu kayıt, aracımın gerçe
16 Ocak 2026 günü arabamıza çarptılar suç %100 karşı tarafın hiçbir hatamız yok. Arabamız 15 gün eksper bekledi serviste.... Zorla eksper geldi arabamıza ağır hasar yazılmış. Bir ay geçti şimdi de sigorta şirketinden dönüş bekliyoruz her aradığımızda geri döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Sigorta takım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
