to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre Sigorta’dan kaskolu olan Tiggo 8 Pro Max marka aracımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 28.12.2025 t...arihinde yaşadığım hasar sonrasında 4200784579 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. Ancak şirket, aracımın parça tedariğini yapamayacağını, sorunun tamamen aracın markasıyla
Mapfre ile yaptırmış olduğum genel kapsamlı sağlık sigortama rağmen bugün, 20.02.2026 tarihinde aile hekimime başvurduğu...mda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır her gün kendimi yorgun ve halsiz hissettiğim için doktora gittim. Doktorum, d vitamini ve b12 eksikliğinin bu şikayetlere ne
Mapfre’den 19.02.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemin bitiş tarihi yaklaşınc...a, son güne kalmadan check-up ve diş paketi gibi haklarımı kullanmak istedim. Defalarca çağrı merkezini arayarak özellikle poliçemin son günü olan 19.02.2026 tarihinde de hem paket
Mapfre Sigorta’da 4100988789/1 numaralı trafik sigortası hasar dosyam 40 günü aşkın süredir hâlâ sonuçlandırılmadı. 09.0...1.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de meydana gelen kaza sonrası aracım özel serviste bekliyor ve süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Araç ticari taksi olarak kullanılıyor ve he
13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve kusur durumum %100 haklı olarak tespit ...edildi. Motorum Benelli TRK 502X olup, 06.01.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 4100988274-1 numaralı hasar dosyam açıldı ve 23.01.2026 tarihinde aracım için pert kararı verild
Mapfre kasko kapsamında 2011 model Fiat Punto Evo 1.3 otomatik vites aracım 6 Şubat tarihinde hasar gördü ve dosya açıld...ı. Aracın pert olacağı tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden 12–13 gün geçmesine rağmen ne pert teklifi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre boyunca aracı
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında, sağ bileğimdeki rahatsızlık nedeniyle 1...2.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Medicana İzmir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde 10 günlük fizik tedavi gördüm. Bu süreçte sol kolumda başlayan ağrılar nedeniyle muayene t
16.02.2026 tarihinde 5 yaşındaki kızımın rutin kardiyoloji muayenesi için İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’ne başvurdum. Kı...zımın Mapfre Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır devam eden özel sağlık sigortası bulunmakta ve poliçe kapsamı %80 olarak belirtilmiş durumda. Toplam yaklaşık 40.000 TL tutarındak
05.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası açılan 4100988237/2 numaralı pert hasar dosyamda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Karşı tarafın sigorta şirketi Mapfre Sigorta olup, kazada sigortalı olan şahıs %100 kusurlu çıktı. Buna rağmen yaklaşık 45 gündür süreç sonuçlanmadığı gibi aracımın değeri de g
10 Şubat 2026 tarihinde aracım kaza yaptı ve 12 Şubat 2026’da aracı yetkili... servise teslim ettim. Aracım servisteyken yetkili servis ile görüştüğümde,
16.10.2025 tarihinde 2018 model Honda Civic aracım için Mapfre üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 08.02.2026 tarihinde ...tek taraflı bir kaza geçirdim ve 09.02.2026 tarihinde 4200785967/1 numaralı hasar dosyam açıldı. Kaza sonrası yapılan incelemede, poliçeme aracılık eden şirketin aracımın marka ve
Mapfre Konut Sigortası kapsamında “Konutlar İçin Çağdaş Güvence” poliçem bulunuyor. 24 Ocak 2026 tarihinden itibaren evi...mde yaşadığım kombi arızası için o günden bu yana defalarca Mapfre ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Her aradığımda sistemin güncellendiği
4100989618/1 dosya numaralı araç sahibiyim. Ankara’da 13.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım Skoda Fabia 2015 model ve... şu anda özel serviste bekliyor. Yaklaşık 25 gündür Mapfre Sigorta nezdinde hasar dosyamın pert biriminden onarım birimine aktarılmasını bekliyorum. Karşı tarafın sigortası olan M
Mapfre Sigorta'dan 15 yıldır hizmet anlaşması kurmuş bulunmaktayım. 1 haftadır check-up hizmeti almak için bir yığın tel...efon görüşmesi yapmam rağmen kaydımın olmadığı söylendi. Madem kaydım yok bana randevu oluşturmak için sayfa linkini nasıl gönderiyorsunuz. Dahası gönderdiğiniz linkte ilçe bölgele
410 2500710540 dosya numaralı araç sahibiyim. 08.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve 25.12.2025 tarihinde Mapfre Sigorta ne...zdinde hasar dosyam açıldı. 20.01.2026 tarihinde aracım pert olarak Aksam Otomotiv ihale şirketine devredildi. Ancak o günden bu yana dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarc
Mapfre Sigorta’nın sağlık sigortası müşterisi olarak 2024’ten bu yana en basit kan tahlili onayında bile uzun süreler be...kletiliyorum. Sürekli hasta halimle, onay gelsin diye hastanelerde beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Son 4 doktor ziyareti
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 8 Şubat sabah 08.30 itibarıyla mobil uygulama ve şifre sorunu yaşıyor...um ve hâlâ çözülmüş değil. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem donuyor, işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yönlendirme olarak önce 4, son
Mapfre sağlık sigortam kapsamında kullandığım mapfrego sisteminde, notebook veya masaüstü bilgisayar üzerinden poliçe ve... teminat detaylarına erişemiyorum. Tüm detaylar sadece cep telefonundan görüntülenebiliyor ve telefon ekranında da veriler son derece küçük ve kullanımı zor. Oysa eskiden web sayfa
1 Şubat tarihinde kaza yaptıktan sonra ertesi gün Skoda Karoq model aracımızı Kayadibi Otomotiv servisine bıraktık. Dosy...a numaramız 4200785660’dır. Servis, kendi yaptığı ön ekspertiz sonrası değişmesi gereken parçaları Mapfre Sigorta hasar sorumlusuna iletmiştir. Ancak dosya sorumlusu bu parçalara o
05 Şubat 2026 tarihinde saat 16:12 civarında Mapfre tarafından telefonuma “onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve... iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajın içinde bir link bulunmaktaydı. Ancak ben Mapfre ile bugüne kadar hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhan
Mapfre Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bur...sa Yıldırım’da aracımın onarımını özel bir serviste yaptırdım, tüm işlemler tamamlandı ve dosyanın kapandığı söylendi. Eksperle defalarca görüştüm, her seferinde dosyada hiçbir eks
17 Ocak’ta açtığım konut sigortası hasar dosyamı, 19 günde üç ayrı ekspertiz göndermenize rağmen halen sonuçlandıramayac...ak kadar süreci yönetemeyen bir şirketle karşı karşıyayım. Gelen eksperlerinizden birinin sadece bir oda için “bu odada 200 bin tl’lik işlem var” demesine ve toplam aldığım hasar t
Mapfre Sigorta – Müşteri Temsilcisi İlgisizliği ve Profesyonel Olmayan İletişim Mapfre Sigorta’dan konut sigortası poli...çesi oluşturduğum süreçte, tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisi Y****** (soyadını bilmiyorum, iletişim kurulan telefon numarası mevcuttur) ve bu Y****** hanım nedeniyle mağdur
Mapfre kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe şa...rtlarıma göre 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, tarafıma 23.01.2026 tarihinde tahsis edilen ikame araç 02.02.2026 tarihinde, yani 10. Günün sonunda benden geri alındı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
