Mapfre Sigorta’dan Gelen Yanlış SMS’ler Kişisel Numara İzinsiz Kullanımı
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır telefonuma Mapfre Sigorta tarafından başka bir kişi adına bilgilendirme içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda adı geçen kişi ben değilim ve bu kişiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen numaram bu kişinin iletişim bilgisi olarak kullanılıyor gibi görünüyor.
Kişisel telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişinin poliçesi veya işlemleri için kullanılması beni rahatsız ediyor ve aynı zamanda kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe oluşturuyor. Daha önce bu konuda herhangi bir işlem yapmadım ancak artık bu durumun son bulmasını istiyorum.
Mapfre Sigorta’dan talebim, telefon numaramın sistemlerinden kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılması, başka bir kişiyle ilişkilendirilmemesi ve bundan sonra tarafıma bu kişiyle ilgili veya benzer içerikte hiçbir SMS gönderilmemesidir.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta







