to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde Marpfree Sigorta’dan özel sağlık sigortası teklifi (Teklif No: 2032285) tarafıma sunulmuş, gerekli belgeleri teslim edip teklifi ...
Mapfre Sigorta firmasına araç sigorta poliçesi iptaline ilişkin bir mail göndermiş olmama rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen mailimi işleme koymadılar. Mazeretleri ise onlara mailin gitmemiş olması; oysa mailim iletildi olarak görünüyor. İletilen maillerde bana bir iletildi kodu gelecek ve öyle iş...
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum...
21.04.2025 tarihinde başlatılan ve 4102500245929 numaralı Mapfre Sigorta poliçem için, 21.10.2025 tarihinde aracımı Malatya 6. Noter’de satış işlemiyle devrettim. Satış sonrası hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de i***@mapfre.com.tr adresine e-posta göndererek poliçemin iptalini ve ödediğim 28.3...
23.10.2025 tarihinde, saat 14:02’de Mapfre’den hiçbir başvurum veya ilişkim olmamasına rağmen SMS yoluyla kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve tarafıma bil...
07.08.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım, dosya numarası 4100973201 olan Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında, motosikletime birisi çarptı ve %100 haklı bulunduğum bu kazadan sonra karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler başlatıldı. Yaklaşık 3 ay boyunca hem Mapfre Sigorta hem de anlaşmalı ek...
11 Ekim tarihinde Samsun Medicana Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi için başvuru yaptım. Elimde ciddi bir sakatlık var ve işe dönmem için acilen tedavi almam gerekiyor. Ancak Mapfre GO, sürekli olarak evrak ve belge talep ederek süreci uzatıyor. Poliçe numaram: 5102***37. M...
Mapfre Sigorta Özel Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, geçen hafta cuma günü çocuğumun ateşi ve hastalık şikayetleri nedeniyle İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Covid testi yaptırdım. 5102**830 provizyon numaralı işlem için sigortadan ödeme talep ettik, ancak ...
Kronik kalp hastasıyım ve 21.10.2025 tarihinde yoğun göğüs ağrısı şikayetiyle Mapfre Sigorta ambulans hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, ambulans yönlendirebileceklerini ancak bir şeyim çıkmazsa ambulans ücretinin %75’ini benim karşılamam gerektiğini, eğer şikayetim gerçekse herhang...
Mapfre Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 07 BYJ 718 plakalı ve 4100968953/2 hasar dosyasına sahip motorum için, zar zor onarım ücreti aldıktan sonra çok düşük bir değer kaybı ödemesi yapıldı. 26.000 TL hasar kaydı oluşan, eksperin piyasa değerini 90.000 TL olarak belirlediği motor...
24.09.2025 tarihinde Eskişehir’de tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu 2023 model Volkswagen aracım pert oldu. Ekspertiz raporu 26.09.2025 tarihinde yazıldı, dosya ile ilgili tüm işlemler ve belgeler zamanında tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak, geri ödeme süreciyle ilgili ola...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
20.10.2025 tarihinde saat 10.34’te annemin telefonuna Mapfre Sigorta’dan “Kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir ...
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Mapfre Sigorta mağdur etmekten bıkmadı. Geçen sene aynı şikayetlerle tedavi ve muayenemin karşılanmasına rağmen, bu sene Bel ağrısı şikayeti ile olduğum muayeneye red verdiler. Poliçemde kapsam dışı olan boyun omur disk hastalıklarının bel bölgesini de kapsadığına nedense bu sene karar verdiler. Bu ...
17.10.2025 tarihinde saat 09:50'de Mapfre Sigorta'dan, 100*****314701141 numaralı sağlık poliçesi adına bir SMS aldım. Ancak bu poliçe için herhangi b...
15.10.2025 tarihinde saat 10.31’de annemin telefonuna, Mapfre’den “Kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ne ben ne de annem, Mapfre ile daha önce herhangi bir sigorta talebinde ya da kişisel veri onayında bulunmadık. Şirketin ismini bu mesajla i...
14.10.2025 tarihinde, “Mapfre” başlığıyla 5557***730 numaralı telefonuma bir SMS ulaştı. Mesajda, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtiliyordu. Ancak ben Mapfre ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir başvurum veya onayım olmadı ve b...
2012 model Volkswagen Jetta aracım için Mapfree Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımda hiçbir şekilde ağır hasar kaydı veya pert kaydı bulunmamasına rağmen, 2015 yılında kasko iptali yapılırken 'tam hasardan iptal' olarak kayıt girilmiş. Bu yanlış k...
Mapfre Sigorta ile ilgili trafik kazası sonrası açılan 4200772048 numaralı hasar dosyam kapsamında yaklaşık 10 gündür bilgi alamamaktayım. Hasar sürecinde tarafıma bir avukat tarafından ulaşılarak bir IBAN numarasına ödeme yapmam istendi. Ancak tarafıma henüz resmi olarak ödeme miktarı veya IBAN bil...
"Teşekkürler."
Mapfre Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 01062013913386006) kapsamında geçiş bilgilerimi almak istiyorum. Ancak bir haftadır hem Mapfr...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha önce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl...
13.10.2025 tarihinde saat 14:52’de “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir onay veya işlem yapmadım. Mapfre ile daha önce hiçbir kaydım, poliçem veya başvurum olmadı. Bu mesajı aldıktan sonra durumu öğrenmek ...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
