to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Muayenesi İçin Ayakta Tedavi Haklarım Haksızca Düşürüldü
Mapfre Sigorta poliçem kapsamında fizik tedavi muayenesi oldum ve doktorum bana fizik tedavinin uygun olduğunu belirtti. Ancak bu süreçte, fizik tedavi muayenem sebebiyle ayakta tedavi hakkımdan iki kez düşüm yapıldığını, son gittiğimde fizik tedavi sürecim reddedilince, yani muayene hakkımın kalmadığını öğrendiğimde fark ettim.
Mapfre Sigorta, kendi sistemlerinde “ayakta muayenenin alt kolu” gibi bir ifade kullanarak fizik tedavi muayenemi ayakta hakkımdan saydıklarını belirttiler. Bu durumun poliçemde açık ve net şekilde belirtilmediğini, bana da süreç içerisinde açıklanmadığını düşünüyorum ve bu uygulama nedeniyle mağdur oldum.
Poliçe numaram 10083014514665046/1 olup, haksız yere düşülen ayakta tedavi haklarımın geri tanımlanmasını ve farklı bir bölge için alacağım yeni fizik tedavi sürecime onay verilmesini talep ediyorum. Benzer durumda olan başka sigortalıların da aynı mağduriyeti yaşamaması açısından bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
