to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamirinde Uzun Gecikme Ve Eksperin Saygısız Davranışı
Nissan Micra marka, 34 DP 2529 plakalı aracımı kasko ve trafik sigortam kapsamında 03.05.2026 tarihinde tamir için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Bu süreçte özellikle eksper tarafında çok ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım.
Eksperi aradığımda “bekleyin, tek dosya sizin değil” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Çalıştığınız eksperler ve bu süreçteki sorumsuzluklarınız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bir daha asla sizinle sigorta yapmak istemiyorum.
Aracımın onarım sürecinin hızla tamamlanarak tarafıma acil şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet ile saygısız üslup konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
