Mapfre Sigorta’nın Acil Anjiyo Provizyon Reddi
Babam adına Mapfre Sigorta’dan Haziran 2025’ten beri devam eden özel sağlık sigortamız bulunuyor. 19 Haziran’da, devlet hastanesinde çekilen sanal anjiyo sonucunda ana damarda yüzde 65 tıkanıklık görülmesi üzerine Liv Hastanesi Gaziantep Kardiyoloji bölümüne başvurduk. Doktor, bu sonuçlar nedeniyle acilen klasik anjiyo yapılmasını istedi ancak Mapfre Sigorta bu işleme provizyon vermeyi reddetti.
Red gerekçesi olarak, babamın 2022 yılında Covid sonrası nefes darlığı şikayeti ile kardiyoloji polikliniğine gitmiş olması ve 2023 yılında kardiyolojide çekilen eko ve EKG kayıtları gösterildi. Babam 1965 doğumlu ve hayatı boyunca sadece üç kez kardiyoloji polikliniğine gitmiş olmasına rağmen, bu başvurular bahane edilerek anjiyo işlemi için provizyon verilmedi. Üstelik bugüne kadar kendisine koroner arter hastalığı veya kalp damarlarıyla ilgili herhangi bir tanı konmamış durumda.
Hayati öneme sahip bir anjiyo işleminin, geçmişteki rutin kontroller ve şikayet başvuruları gerekçe gösterilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Babamın mevcut sanal anjiyo sonucuna dayanarak istenen klasik anjiyo işleminin acilen Mapfre Sigorta tarafından karşılanmasını ve provizyon verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, doğabilecek olumsuz sonuçlar nedeniyle tüm haklarımı saklı tutarak tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta












