to read complaints and reviews, or file yours.Acenteye Ulaşılamadığı İçin Plaka Değişikliği Poliçeye İşlenmedi
15 Ocak 2026 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden, 5N1K Sigorta acentesi aracılığıyla motosikletim için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 4102600020930’dur. 23 Haziran 2026 tarihinde motosikletimin plakası değişti ve bu plaka değişikliğini 5N1K Sigorta acentesine bildirmek için aramama rağmen acenteye bir türlü ulaşamıyorum.
Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ancak acente tarafına telefonla kesinlikle erişemediğim için plaka değişikliğim poliçeme işlenemedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Plaka değişikliğimin acilen poliçeme işlenmesini ve 5N1K Sigorta acentesiyle yaşadığım iletişim sorunu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
