to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 09:48 de, onayım olmadan Mapfre Sigorta tarafından adıma bir sigorta kaydı oluşturulduğuna dair SMS yoluyla bilgilendirme mesajı aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ve onayım kesinlikle bulunmamaktadır. İznim olmadan şahsıma ait bir kaydın açılmış olmasından dolayı rahatsızlık ...
23 Temmuz’da Kocaeli Başiskele’de bir kaza geçirdim ve ardından Mapfre Sigorta ile trafik hasar dosyam açıldı. Ağustos ortasında eksper tarafından motosikletime pert onayı verildi ve Eylül ayı başında bana 55.000 TL ödeme teklif edildi. Ancak bu teklifin piyasa koşullarına göre çok düşük olduğunu be...
"Teşekkür ederim. Geç oldu ama hallettik sonunda"
17.09.2025 tarihinde İzmir’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Mapfre Sigorta’da 4100977698 numaralı hasar dosyam açıldı ...
2019 yılında hemoroid tedavisi gördüm ve bu durumu gösteren epikriz raporunu da sigorta şirketine ilettim. Şu anda özel sağlık sigortam aktif ve İstanbul Medipol Üniversitesi Hastanesi’nde muayene oldum. Aynı bölgede bu kez anal fissür teşhisi kondu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Ancak Mapf...
Bugün, onayım olmadan Mapfre Sigorta tarafından adıma bir sigorta kaydı oluşturulduğuna dair SMS yoluyla bilgilendirme mesajı aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum ve onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu işlemin iznim olmadan gerçekleştirilmiş olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Map...
16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...
12.08.2025 tarihinde olan kaza ile ilgili açılan 4200777832/1 numaralı hasar dosyası kapsamında, Mapfre’den 2462998 numaralı talebim ile hasar dosyasına ilişkin ekspertiz raporları, hasar bilgileri ve gerekli diğer evrakları talep ettim. Bu evraklar, karşı sigorta şirketine değer kaybı tazminat başv...
07.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Beylikdüzü Kolon Hastanesi'ne karın ağrısı şikayetiyle başvurdum. Mapfre sağlık sigortam olmasına...
Mapfre Sağlık Sigortası kapsamında geçiş evraklarımı 2 gün önce talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Geçiş sürecindeki 30 günlük bekleme süresi nedeniyle evrakların acilen iletilmesi gerekmektedir, aksi halde bu hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte defalarca ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20.08.2025 tarihinde 48 AOJ 909 plakalı motosikletimle Muğla/Marmaris'te trafik kazası geçirdim. Kazadan sonra, poliçe numarası 4102500392713 olan Map...
Mapfre Sigorta’dan 30/11/2024 başlangıç, 30/11/2025 bitiş tarihli 8602400072941 numaralı poliçe ile Kırıkkale Karşıyaka Mahallesi 2196 Sokak No: 11/1 adresindeki bahçe evimi sigortalattım. Mayıs 2025’te evin duvarlarında çatlamalar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar giderek büyüyor. Bina şu anda kulla...
Geçen ay özel bir hastanede bir operasyon geçirdim. Operasyon için özel sağlık sigortamdan işlem yapıldı ve 1 Eylül tarihinde yatarak tedaviden ön onay alındı. Ancak sigorta şirketi daha sonradan (operasyon günü- 5 Eylül) hatalı giriş yapıldığını iletmiş. Ayakta tedaviye dönülmüş ve bu sebepten has...
5101***73 numaralı provizyon talebim Mapfre tarafından reddedilmiştir. Müşteri hizmetlerinden ret gerekçesinin detayını öğrendiğimde, Prof. Dr.'un hasta öyküme '4-5 yıldır bu rahatsızlığı var' şeklinde bir ifade yazmasından kaynaklandığını öğrendim. Oysa ilgili rahatsızlık, poliçe başlangıç tarihimd...
Merhaba, 23 Temmuz 2025'te Mondial Drift L 125 motosikletim ile oğlum kaza yaptı. Kaza sonrası, ağustos ayında eksper dosyası açıldı. Eksper 35-36 bin TL ağır hasar tespit etti. Sonrasında sigorta şirketi 55 bin TL pert parası teklif etti. Teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmedik ve itiraz etti...
Bugün Mapfre adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtiliyor. Ancak ben Mapfre ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir başvurum veya onayım olmadı. Kurumu tanımıyorum ve böyle bir iznim kesinlikle...
26.09.2025 tarihinde Mapfre Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi (No: 7877088) yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce hem acenteniz hem de müşteri hizmetleriniz tarafından İzmir International Medicana Hastanesi’nin anlaşmalı kurumlar arasında olduğu ve poliçemin burada geçerli old...
"Sorun çözüldü tek e devlette görünmüyor"
Yaklaşık iki aydır Mapfre GO uygulaması ve sağlık sigortam ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerim tarafından başlatılan sağlık sigortamın akt...
01.10.2025 tarihinde BatıGöz İzmir Balçova’da saç dökülmesi şikayetiyle dermatoloji bölümüne başvurdum. Emzirme döneminde olduğum için doktorum durumun normal olabileceğini, ancak takviye gerekip gerekmediğine karar vermek için kan değerlerime bakılması gerektiğini belirtti. Muayene yaklaşık 2 dakik...
Geçtiğimiz günlerde, yatarak tedavi gerektiren bir sağlık sorunum nedeniyle İstanbul Kozyatağı Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde tedavi altına alındım. Mevcut sigortam, Mapfre Sigorta tarafından sağlanan limitsiz yatarak tedavi teminatı içeren bir poliçedir (Poliçe No: 10083014114625379 / 1). Anca...
"Ödememiz yapıldı teşekkürler"
Komatsu wa380/17403 model iş makinemizin hasarı için Mapfre Sigorta'ya başvuruda bulunduk. Ekspertiz işlemleri yaptı. Onayı verdi, Adana komatsu servi...
"Çok teşekkür ederim sorunu aynı gün çözüme kavuştuğu için"
25 Eylül 2025 tarihinde, aracımın satışı nedeniyle Mapfre Sigorta’dan 4102500528431 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. İptal ta...
Mapfre Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 6 gün önce İstanbul Sefaköy Medipol Hastanesi’nde ayaktan tedavi sürecim başladı. Ancak hastane kayıtlarında tedavi sürecim başlamamış olarak göründüğü için, poliçem kapsamında olması gereken tedavi masrafım karşılanmadı ve 2.688 TL ödeme yapmak zorunda ka...
Mapfre Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hayata T. Genel Sigorta adı ile geçen Mapfre Sigorta, ilk olarak temellerini 1948 yılında atmıştır. Türkiye Kredi Bankası ve dönemin girişimcileri tarafından kurularak faaliyete geçirilen T. Genel Sigorta, bir süre hizmet verdikten sonra 1975 yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. Mapfre Sigorta, İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grupları arasında yer almaktadır. Çukurova Holding hisselerinin yüzde 80'ini 2007 yılında satın alan Mapfre, böylece T. Genel Sigorta'yı da bünyesine dahil etmiş olup, resmi olarak 2009 yılı itibariyle Mapfre Sigorta adı altında hayata geçmiştir. Bugün itibariyle Mapfre Sigorta'nın ortaklık yapısında Mapfre Internacional'in yüzde 99,75'lik bir payı bulunmaktadır. Dinamik ve enerjik yüzü ile Türk sigortacılık pazarına yepyeni bir soluk getirmeyi amaçlayarak yola çıkan Mapfre Sigorta, bugün profesyonel çalışan ağı ve uluslararası gücü ile Türkiye'nin en çok tercih edilen sigorta şirketleri arasında yer almayı başarmıştır. Hizmetlerini ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sunan sigorta şirketi, yılların bilgi birikimi ve deneyimi ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
Mapfre Sigorta hizmetleri, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ayrı kategoride toplanmaktadır. Mapfre Sigorta bireysel sigortacılık hizmetleri arasında sağlık sigortası, araç sigortası, konut sigortası, ferdi kaza sigortası ve hayat sigortası yer almaktadır. Mapfre Sigorta hizmetlerinden yararlanarak kapsamlı bir sağlık sigortası yaptırabilir, Mapfre Sigorta anlaşmalı kurumlar çerçevesinde dilediğiniz hastanede ve sağlık biriminde işlem yaptırabilirsiniz. Araç sigortasından faydalanarak aracınızın trafik sigortasını ve kaskosunu gerçekleştirebilirsiniz. Mapfre Sigorta kurumsal sigortacılık hizmetleri çerçevesinde ise mühendislik sigortaları, işyeri sigortaları, nakliyat sigortaları, tekne sigortaları, sorumluluk sigortaları ve seyahat sigortaları ön plana çıkmaktadır. Bu sigortacılık paketlerinden faydalanarak iş yerinize özel sigortalardan yararlanabilir, ekmek teknenizi ve çalışanlarınızı sigortalatabilirsiniz. Tüm Mapfre Sigorta paketleri hakkında detaylı bilgi almak, fiyat tekliflerini incelemek ve sigorta işlemlerinizi tamamlamak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Çevrenizde yetkili Mapfre Sigorta acenteleri üzerinden de bu işlemlerinin tamamını gerçekleştirmeniz mümkün.
Daha önce Mapfre Sigorta kullandıysanız ya da an itibariyle aktif olarak bir Mapfre Sigorta müşterisiyseniz, aldığınız hizmeti bu sayfamız üzerinden değerlendirerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri kalitesi, aldığınız sigorta paketlerinin kapsamını ya da genel olarak Mapfre Sigorta hizmetleri hakkındaki görüş ve bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Mapfre Sigorta kullanmadıysanız ve şirket üzerinden sigorta yaptırmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Mapfre Sigorta şikayetlerine ve Mapfre Sigorta yorumlarına göz atabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayacaktır. Mapfre Sigorta iletişim bilgileri ve telefon numaraları için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı veya Mapfre Sigorta online sitesini ziyaret edebilirsiniz.
