Manuka markası

04 Ekim tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Bunlardan biri Laura elbise idi. Bu elbisenin kemeri ayrı satıldığı için kemerini de ayrıca sipariş ettim. Siparişimi oluşturduktan sonra hiçbir kredi kartı sistem tarafından kabul edilmediği için havale ile ödeme yaptım ve Havale Ekspres ücreti ödeyer...

11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G...

Manuka'nın kendi internet sitesinden 20 Eylül'de yaptığım alışveriş için toplam 2.750 TL'lik paket ödemesi yaptım. Ürünler büyük geldiği için değişime gönderdim. Yaklaşık 20 gündür ürünlerimin değişimden gelmesini bekliyorum fakat karşımda sanal asistandan başka muhatap bulamıyorum. Firma, ürünün ar...

Manuka markasından İstanbul Pendik Zeruj AVM mağazasından kapitone bağlamalı mont satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinde atma meydana geldi. Satın alma işlemime ait faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün suy...

Manuka’nın Trendyol üzerinden aldığım “modal pileli geniş pantolon acı kahve” (Ürün Kodu: SS25PNT00028-153, Sipariş No: #10502291744) ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda dikişleri patl...

İade ettiğim ürünle ilgili şehir dışında olduğum için faturanın çıktısını alıp almadığımı bilmiyorum ve fatura doldurulmadan iade edildi. Ürünüm 03.10.2025 tarihinde teslim edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp hattından yazmamı ve ürünümün kaybolabileceğini söylediler. Ürün iadesi...

Mt25093079623 numaralı siparişim, 6 gündür İstanbul adresime dağıtıma çıkarılmadı. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çıkacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 500 TL kargo ücreti ödedim ve mağdur edildim. Ayrıca Manuka gibi bir mark...

1 Ekim 2025 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden ceket etek takım satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ceket ve eteğin kumaşlarının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ceketin kumaşı olması gerektiği gibiyken, eteğin kumaşı oldukça esnek ve defolu gibi, kalitesiz bir yapıdaydı. ...

Manuka pantolonumda, sadece 2 gün kullanım sonrası bolarma ve diz yapma oluştu. Ürünü hiç yıkamadım. Ancak web sayfası, ürünün hatalı olduğunu kabul etmiyor. Güvenerek alışveriş yapıyordum fakat hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha ürün almayı düşünmüyorum. Diğer markalarda, üründe deforme olunca aylar...

Manuka markasına ait Nora model kabanı LCW Manuka üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2.289,5 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numar...

28 Eylül 2025 tarihinde Manuka Zeruj Port 1 ve Zeruj Port 2 mağazalarında yaşadığım bir durum nedeniyle markadan şikayetçiyim. Beğendiğim bir trençkotu almak için Ümraniye’den Zeytinburnu’na mağazaya gittim. Satış danışmanı, AVM içerisinde iki mağaza olduğunu ve istediğim trençkotun diğer mağazada 1...

1 hafta önce manuka’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: mt19093049762, kargo takip numarası: 257748200526) halen elime ulaşmadı. Siparişim iki gündür kargo şirketinin şubesinde bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: Harman Mahallesi 158. Cadde 67. Blok No: 5 Mamak/Ankara. Bu...

Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-shirt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. ...

Manuka’dan online olarak satın aldığım kadın jean ürününün değişimi için ürünü gönderdim. Değişim işlemi için benden 158₺ kargo bedeli talep edildi ve bu ücreti IBAN üzerinden para transferiyle ödedim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak 20 gündür “ödemeniz yapılmadı” denilerek değişim sür...

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...

Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...

16.09.2025 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden mt16093031811 numaralı siparişi verdim. Ancak, stok hatası nedeniyle siparişim 18.09.2025 tarihinde iptal edildi. Firma, ücret iadesinin bankaya iletildiğini belirtmesine rağmen, banka ile yaptığım görüşmede iadenin henüz hesabıma yansımadığını öğr...

Manuka’nın kendi internet sitesinden AJNB00401356 numaralı siparişimle aldığım tesettür mayo ve başka bir markaya ait ürünü, iade için tek paket halinde gönderdim. Ancak Manuka, kendi markalarına ait ürünü iade alırken, diğer markaya ait ürünü teslim almadıklarını iddia etti. Kargo firmasıyla görüşt...