Manuka kargo süresi

17 Eylül 2024 tarihinde Manuka Metrokent mağazasından 3 parça ürün aldım. Aldığım gömleğin ipi eksikti ve ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve ürünün ipinin zaten olmadığını iddia ettiler. Kabinde çektiğim fotoğrafı gösterince, bu kez para iadesi yerin...

Manuka’dan 12 Eylül 2025 tarihinde bağlama detaylı översize tshirt lila (Ürün Kodu: SS25tsh00001-11) siparişi verdim. Ürün adresime ulaştığında, sol omuz kısmında tanımlayamadığım bir leke olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün bildirimi için aynı gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve hatanın kendil...

Manuka internet mağazası üzerinden 9’unda verdiğim MT09092995705 numaralı siparişim, Kocaeli İzmit adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargolama süreçleri oldukça yavaş ilerliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hiz...

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

Merhaba, 12 Eylül tarihinde Trendyol aracılığı ile Manuka firmasından iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim. Ancak iade kargo kodu karıştırıldığından başka firmadan olan iadem ile ürünler karıştı. Manuka firması bana kendilerinin olmayan ürünleri gönderdi fakat diğer ...

+4

Manuka'dan 4 gün önce üye olmadan sipariş vermiştim. En kısa sürede kargoya teslim edeceğiz denmesine rağmen, 4 gündür sadece 'Siparişiniz alındı' maili iletildi. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi gelmedi. Arkadaşımın doğum günü için almıştım, bu gidişle gecikecek. MT09102090151 sipariş nu...

Manuka üzerinden vermiş olduğum MT25092068102 numaralı siparişim henüz kargoya verilmemiştir. Siparişimin belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumu hakkında acil bilgi verilmesini ve en kısa sürede kargoya teslim edilmesini rica ediyorum. Eğer siparişiml...

Manuka bir haftadan fazla süredir siparişim kargoya vermedi. Ürünü bir organizasyon için sipariş etmiştim ama planlarım hepsi bozuldu. Lütfen kargo teslimat işlemlerini hızlandırır mısınız? Sipariş numaram MT25092068488... Bu kadar uzun süre kargo teslimatı yapılamayacaksa bile bunun bilgisini önden...

10 Eylül'de: MT10092021908 numaralı siparişi verdim. Ayın 19'unda uçuşum var, ne zaman alabileceğim hakkında bir bilgi alamıyorum bile. En azından iptal ederim. Sipariş geç gelecekse bir manası olmayacak çünkü. En kısa sürede iletişime geçebilirseniz çok sevinirim.

5 Eylül Perşembe günü Manuka'dan tatil için alışveriş yaptım. En geç ayın 11'inde elimde olması gerekiyorken, daha ayın 10'unda, Salı günü yeni kargoya verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 gün hazırlanma süresi olduğunu ve hafta sonları kargoya verilmediğini söylediler. Sitede de A...

Manuka'dan 10.09.2024 mayo sipariş ettim. Pazar yola çıkacağım. Sitede 12'den önce siparişler kargoya gün içinde verileceği yazıyordu fakat hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri telefonda yetişmeyeceğini, yoğun olduğunu söyledi. Ben gün içinde kargolanır yazılarına güvenmiştim. Manuka gibi bir site ...

Manuka 3 gündür ürünü hazırlıyor gösteriyor hala kargoya verilmedi çok yavaş çalışıyor. Haftaya şehir dışına çıkacağım ürünüm ortada yok. Temu daha hızlı kargoya göndermişti. Benim için tam bir fiyasko oldu maalesef. İlk ve son siparişim olacak sanırım.

11 Ağustos'ta tatil için Manuka'dan haşema aldım. Sitede 1-5 iş günü yazdığı için yetişir diye düşündüm. 9 gün sonunda, 7. İş günü kargoya ancak verildi. Kargo süresini düşünürsek 12 günü buldu. Bugün tatil için yola çıkıyorum ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Büyük ihtimalle yarın kapıma gelecekler ama...

12 Ağustos'ta oluşturduğum siparişim kargolanmadı. Kargo süresi 1-5 iş günü denilmesine rağmen kendilerine asla ulaşamıyorum. Sorun çözme mekanizmaları çok yetersiz ve ilgisizler. Kargoyu vermek bu kadar zor olmamalı. Yaptığım alışverişte üç parçayı bir şekilde çözmeliler.