Keten Bluzların Kalitesizliği Ve İade Talebi

Manuka internet sitesinden geçen hafta iki adet keten bluz satın aldım. Siparişim yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Toplam 5000 TL ödedim, yani her bir bluz için 2500 TL gibi ciddi bir ücret vermiş oldum. Ancak bluzları sadece bir kez giymeme rağmen ürünler tamamen tiftik tiftik oldu ve son derece kalitesiz bir görünüme büründü. Bu fiyat seviyesindeki ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi marka adına gerçekten utanç verici bir durum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Manuka ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız kalınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Mt08063801111 numaralı siparişime konu olan iki adet keten bluz için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünlerin kalite sorununun dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.