Online Alışverişte Hediye Çeki Sorunu Ve Para Kaybı

Ango online dan aldığım bir pantolonda sorun çıktı benden kaynaklı olmayan İstanbul Cevahir mağazasına götürdüm para iadesi yapamayacaklarını söylediler 1 ayı 1 gün geçtiği için hatta hediye çekine yükleme teklifime bile yalandan kart yok bir şey almanız lazım değişim yapalım diye zorunlu kılmaya çalıştılar. Bende ürün baktım ve beğenemediğim için hedciye çeki konusunda ısrarcı olunca keyifleri gelmiş olacak ki yüklediler. Sonra çeki online sitesinde alışveriş için kullanmaya çalıştım hediye bakiye düştü kalan kısmı hesap kartımdan çekerken sistem dondu ne alışverişim tamamlandı ne de ürünü alabildim. Baştan işleme girdim hediye çekindeki bakiye sıfır göründü kullanmadığım halde. Müşteri hizmetlerini aradın 48 saate yüklenir mail gelir zaten bilginsi verilir dediler mail gelmedi kendim birkaç kere denedim baktım bakiye yüklenmiş sonra aynı şeklide süreç başa sarı alışveriş esnasında sistemleri dondu ve bakiye yine sıfır ve ine alışveriş yapılamadı. Saçma tarafı 4-5 kere müşteri Hz. Görüşmeme rağmen kimse yardımcı olamadı ve hala sıfır gözüküyor bakiye ve 48 saat doldu yani param sanırım çöp oldu bu konuda yardımcı olmak yerine sürüncemeye sokn Mango dan bir daha böyle sorun yaşamamak adına alışveriş yapmayı düşünmem