to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan’da Mango online siteden büzgülü bluz siparişi verdim. Sipariş numaram F2FE3B. Aradan bunca zaman geçmesine rağm...en kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece depo kaynaklı bir sorun olduğu ve durumun iletildiği söylendi, bunun dış
Mango online’dan sipariş ettiğim pantolonun bedenime uymaması sonucu iade etmek istedim. Evden ücretsiz teslimat talebin...de bulundum fakat ürün çok geç mesaj attığı için sabah işe gittiğimde ürünü kapıya bırakamadım. Tekrar evden teslim alma yapılamıyor, ücret ödeyerek iade yapmam isteniyor. Bunu kab
Uzun bir süredir Mango uygulaması ve Google üzerinden Mango’ya erişerek alışverişlerimi tamamlayamıyorum. İPhone 15 Pro ...Max kullanıyorum ve hem uygulamada hem de Google üzerinden siteye girdiğimde sepetimi hazırlamama rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum, ekranda sürekli “sepetiniz boş” benzeri bir uy
15.04.2026 tarihinde Mango online üzerinden F2FQAU numaralı siparişi 2.999 TL tutarında verdim. Teslim tarihi 21.04.2026... olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve ürünüm kargoya verilmemiştir. Bu durum üzerin
Mango’dan 16.03.2026 tarihinde, satın almış olduğum pantolon ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü yal...nızca 1 kez giydim ve toplamda 2 kez yıkadım. Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen pantolon yırtıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri i
Mango’dan 23 Nisan tarihinde F2T7WC numaralı tulum siparişini verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süre...si açıkça 2-4 iş günü olarak belirtiliyordu. Teslim süresinin kısa olması nedeniyle özellikle bu siparişi verdim. Ancak şu anda sipariş durumum “gönderildi” görünmesine rağmen tah
Mango mobil uygulamasında doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 9000 likes hediyesini alamadım.... Doğum tarihim 26.04.1990, uygulama uzun süredir telefonumda yüklü ve hesabım aktif olarak kullanılıyor. Uygulamada tarih kısmı joystick hatasından dolayı bir süre 25.04.1990 olara
Mango’dan 15 Nisan tarihinde verdiğim düz kesim gömlek ürün siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “...hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram F2F7IO. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek iadem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
15 Nisan tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden bir adet telefon çantası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca Mango müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aradım. Her seferinde yalnızca yoğunluk olduğu ve beklemem g
29 Nisan günü saat 13:15 civarında Mall Of İstanbul Mango mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. ... Taşlı bir çanta alışverişimi tamamlamak üzere kasaya gittiğimde, reyondaki ürünün iplerinin sökük olduğunu fark ederek, depoda varsa yenisini rica ettim. Kasada bulunan, isminin O
Mango Kanyon mağazasından takım olarak bir ürün satın aldım. Takımın pantolon bedeni mağazada kalmadığı için mağaza pers...oneli benim adıma online sipariş verdi. 19 Nisan’da verilen bu siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya gelmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilme
Mall of AVM Mango mağazasından aldığım mavi çizgili desenli gömleğim, hiçbir işlem yapmadan ve sadece ikinci giyişimde, ...üstelik kısa süreli kullanımda ön düğme kısmından sökülmeye başladı. Narin bir kumaşı olduğunu biliyordum ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşay
15.04.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla... siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram F2FM9E’dir. Bu süreçte siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapamadım, yalnızc
15.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden f2f2b0 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim uzun term...inli bir ürün de olmadığı halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sipariş iptal talebi oluşturdum ancak bu ke
23 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından kredi kartıyla, EYA8EP ve EYEA0O sipariş numaralı pantolon ve ceketi satın aldı...m. Ürünler yurt dışından geldiği için zaten geç teslim edildi, buna rağmen yaşadığım kalıp sorunlarında müşteri hizmetleri iade talebime hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ceketin ö
03.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F1XZC4 numaralı siparişimle aldığım 27085948 kodlu şapkayı iade ettim.... Ürün iadesi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir gerekçe açıklanmadan ücret iadem gerçekleştirilmedi. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi
Mango internet sitesi uygulaması üzerinden jean pantolon satın aldık. Ürünü iade etmek için 03.04.2026 tarihinde Hepsije...t kargo firması üzerinden bir iade kodu tanımlandı. Gece çalışan emniyet personeli olduğumuz için gündüz kargo hareketliliğine her zaman yetişemiyoruz. Kargo firması sabah erken sa
17 Nisan tarihinde Mango’dan F2IW14 numaralı online siparişimi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi en geç 22 N...isan olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yurt dışından getirildiği ve bunun
Mango’nun online mağazasından 16 Mart tarihinde iki adet kapitone ceket siparişi verdim. Sipariş numaram f2 ı e e 8. Sip...ariş verdiğim gün sitede ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte def
Mango Maltepe Park mağazasına, hediye gelen bir tulumu değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce gittim. Üründen emin ola...madığım için değişimden vazgeçtim ve bunun yerine hediye kartı alıp alamayacağımı sordum. Çalışanlar, mağazalarında böyle bir uygulama olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Birk
"İadem yapıldı teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden iki adet çanta siparişi ...verdim. Ürünler orta boy metal detaylı bucket çanta ve ayarlanabilir askılı
Mango’nun internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde bir cüzdan sipariş ettim. Sipariş numaram EWM4LZ, ürün bedeli ise kre...di kartımdan 549,94 TL olarak çekildi. Ürünün yurt dışından geldiği söylendiği için belirtilen süreyi bekledim; ancak şubat ayına gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ş
15 Nisan 2026 tarihinde Mango online sitesinden 7.899,96 TL tutarında, içerisinde babet, kemer, gömlek ve şort bulunan F...2G4IP numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hi
