Mango'da İade İşlemi 15 Gün Beklemede, 1.749 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Mango’nun online mağazasından F3T84Z ürün kodlu bir ürün satın aldım. Ürün 09.06.2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi, ancak üzerimde istediğim gibi durmadığı için 10.06.2026 Salı günü Hepsijet Kargo ile iade ettim.

Yaklaşık 15 gündür sistemde iade işleminin devam ettiği görünüyor ve 1.749 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak net bir çözüm ya da somut bir bilgi sunulmadı.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.749 TL tutarındaki ücretimin ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.