İlk Yıkamada Renk Atan Mango Takımına Cevapsız İade Ve Değişim Talebi
Ankara Ankamall Mango şubesinden yaklaşık 20 Mayıs civarında bir takım satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi attı ve çok kötü bir hale geldi.
Haziran başında takımı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesini istedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Mango müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesinin ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişimin yapılmasını ve ayrıca inceleme süreciyle ilgili tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünü teslim ederken verdiğim bilgilerim Yasemin K*** ve telefon numaram 0507*****86’dır.
















