Mango sipariş iptali

04.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. EX54JN numaralı bu siparişimin, belirtilen 22 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve yasal teslimat süresi aşılmış durumda. Bu süreçte 02.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini a...

30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...

1 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesimli pamuklu jean siparişi verdim. Sipariş numaram ewxker ve ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak yaptım. Ürünün yurt dışı gönderimi olduğu için 15 ila 22 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca en son 29 Ocak’a kadar elime ulaşa...

Mango online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kendi sistemleri üzerinden EWZC4I numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Sistem üzerinde sadece “uluslar arası transitte” bilgisi görünüyor, bunun d...

06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EX86IC sipariş numarası ile toplam 2.759,96 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Bugün 03.02.2026 olmasına rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili K**** Hanım, ürünlerin hâlâ tran...

27/12 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında sistemde teslimat süresi olarak 7 gün bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat tarihi önce 22 güne, ardından da 5 haftaya çıkarıldı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca ürünü artık istemediğimi, ...

Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Exggıq sipariş numaralı ürün elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için iade ettim ve parçalı iade olarak kredi kartıma geri ödemesi yapıldı. Aynı anda verdiğim exggır sipariş numaralı ürün ise yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ...

Mango Online üzerinden 5 Ocak tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Siparişim EX6APT numarasıyla oluşturuldu ve ekranda teslimat süresi bir hafta içinde görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “uluslararası transitte” ifa...

27 Aralık’ta Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Siparişim EWOX0L numaralıdır ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 20 Ocak’tan bu yana durum hiç değişme...

Mango’nun kendi internet sitesinden EWWU1X numaralı, toplam 999,94 TL tutarındaki siparişimi 31 Aralık tarihinde verdim. Tahmini teslimat tarihi 28 Ocak görünmesine rağmen, aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa olmasına rağmen, siparişimin nerede ol...

Mango'dan 28/01/2026 tarihinde eypz88 numaralı siparişi oluşturdum sipariş içerisinde bulunan sandaleti iptal ettiler stokta olmadığı gerekçesiyle. Ne hikmetse sandalet tekrar stoğa geldi bana da mail geldi aradığın ürün stokta diye ben de tekrar eyqybb numaralı sipariş oluşturup satın aldım. İki gü...

Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025, 02.01.2026 ve 03.01.2026 tarihlerinde ewlte9, ewyv40 ve EX12KF numaralı üç ayrı sipariş verdim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişlerimin uluslararası tr...

Mango internet sitesi üzerinden 28.12.2026 tarihinde erxq34 numarası ile bir kışlık bot siparişi verdim. Sipariş, uluslararası siparişlerin gönderildiği depoda uzun süre bekletildi ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi 8-20 iş günü olarak belirtilmiş olmasına...

Mango uygulaması üzerinden 11.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak exlk18 sipariş numaralı, yüksek belli barrel pantolon (referans: 17015816) siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de...

29 Ocak’ta Mango Online üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Bugün Hepsijet kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslimat yapıldı. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ve fiyatı daha yüksek olan lacivert elbisenin paketin içinde olmadığını, yalnızca diğer ürünün gönderildiğini gördüm. Bu...

28.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketleri yaklaşık bir aydır sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair her...

04.01.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ex4001 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birinin iadesi Mango tarafından alınmış ve ücret iadesi yapılmış durumda, ancak diğer ürün sistemde hâlâ “kargoda/gönderildi” olarak görünüyor, “teslim edildi” olarak g...

29.12.2025 tarihinde Mango’dan “Maskot” isimli ürünü sipariş ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ “uluslararası teslimatta” şeklinde göründüğü söylenerek siparişimin iptal talebi reddediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

04.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX58CV numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Yaklaşık 25 gün hiçbir şekilde ürünle ilgili bir teslimat gerçekleşmeden bekletildim ve sonunda sadece özür içeren bir mesajla siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte para iadem yap...