to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş hala “sipariş gönderildi” durumunda görünüyor. “Siparişiniz depodan çıktı, önümüzdeki günlerde size ulaşacaktır” ifadesi yer almasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da bulunmuyor.
Sipariş numaram eydoro. Aynı tarihten sonra verdiğim başka bir sipariş kısa sürede elime ulaştı ancak bu pantolonun durumu hiç değişmedi. Üründen artık vazgeçmiş durumdayım, ödediğim tutarın iadesini istiyorum fakat uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyorum.
Ayrıca sistemde ürünün 10.03.2026 tarihine kadar iade edilebilir olduğu yazıyor ancak ürün bana ulaşmadığı için bu süre içinde nasıl iade edeceğim hakkında da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi.
Siparişimin acilen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün tarafıma ulaşmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kargo ve sistem bilgilendirmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mango uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX0O08. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edileceği ve tarafıma iptal maili geleceği söylendi; ancak her...
15.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2199,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ettyr2. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir ka...
26 Eylül tarihinde Mango online mağazadan kadın pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sıkıntı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, siparişimin ip...
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “depoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram EWY3RO’dur. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin depoda...
01.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından kadife pantolon siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo durumunu asistan üzerinden sorduğumda, paketin yakın depoya iletildiği ve...
Yorumlar