Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Ocak’ta Mango’nun online kanalı üzerinden bir gömlek ve bir kazak siparişi verdim. Şu an 15 şubattayız Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen exvm67 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sürecin uzaması hakkında net bir bilgi verilmedi. Siparişimin durumu ve nerede olduğu konusunda hâlâ belirsizlik yaşıyorum.

Mango’dan, öncelikle siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair açık ve net bir bilgi verilmesini, süreç daha da uzayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.