Mango müşteri

Mango internet sitesi üzerinden 28.12.2026 tarihinde erxq34 numarası ile bir kışlık bot siparişi verdim. Sipariş, uluslararası siparişlerin gönderildiği depoda uzun süre bekletildi ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi 8-20 iş günü olarak belirtilmiş olmasına...

01.01.2026'da Mango’nun web sitesi üzerinden ewxıf1 numaralı kürk siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 8–20 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre geçtiği halde ne kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası almadım. Teslimat adresim Hatay Dörtyol olması...

03.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulama üzerinden üç adet ürün satın aldım. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak “uzun ribana tasarım pantolon” isimli ürün o tarihten bu yana sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. İlgili ...

4 Ocak’ta Mango’nun web sitesi üzerinden EX3O0R sipariş koduyla yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 30 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tara...

29 Ocak’ta Mango Online üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Bugün Hepsijet kargo ile İstanbul Küçükçekmece adresime teslimat yapıldı. Paketi açtığımda, siparişimde yer alan ve fiyatı daha yüksek olan lacivert elbisenin paketin içinde olmadığını, yalnızca diğer ürünün gönderildiğini gördüm. Bu...

28.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketleri yaklaşık bir aydır sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair her...

31 Aralık tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX36S sipariş numarası ile bir çanta satın aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında uzun süredir “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor, ancak bu süreçle ilgili bana ...

Mango'dan 4 Ocak’ta kendi web siteleri üzerinden oval büyük omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram EX4EEY. Tahmini teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ “uluslararası transit” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sü...

29.12.2025 tarihinde Mango’dan “Maskot” isimli ürünü sipariş ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ “uluslararası teslimatta” şeklinde göründüğü söylenerek siparişimin iptal talebi reddediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

04.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX58CV numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Yaklaşık 25 gün hiçbir şekilde ürünle ilgili bir teslimat gerçekleşmeden bekletildim ve sonunda sadece özür içeren bir mesajla siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte para iadem yap...

09.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden exgwhd numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünüm çok uzun süredir kargo takibinde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim fakat tarafıma hi...

01/01/2026 tarihinde vermiş olduğum siparişler henüz elime ulaşmadı konuyla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir çözüm sağlanmamasını geçtim konuşmalar üstenci ve lakayıttı. Şu an bile ürünler sipariş verilebilirken ve böyle bir kayıt yokken bana teslimin 20 iş günü olduğunu bunun d...

16.12.2025 tarihinde Mango internet sitesi mango.com.tr üzerinden EW49AU sipariş numarası ile 1749,95 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez ...

27.12.2025 tarihinde Mango’dan iki adet elbiseyi toplam 2.774,76 TL tutarında, ewnrs2 numaralı siparişle satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Mango’nun online mağazasından ewıtoo model çanta siparişimi 25 Aralık 2025 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini, net bir t...

Mango’dan 5 Ocak tarihinde ex7578 ve ex7579 numaralı iki ayrı online sipariş verdim. ex7579 numaralı siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de siparişimin hâlâ uluslararası...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 13:49’da İstanbul İstiklal Caddesi No:191 adresindeki Mango mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlemimi gerçekleştiren kasiyer hanım, aldığım kıyafetleri özen göstermeden, adeta dürüp bükerek ve sıkıştırarak poşete koymak istedi. Bunun üzerine, bu şekilde koyacaksanız ...

31.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX0JX kodlu ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi, siparişim iptal de edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, kesin bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ya...

15 Ocak günü Mango online alışveriş üzerinden Sienna flare crop jean pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram EXV014’tür. Bu s...

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Sipariş numaram EX1DGZ’dir. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak diğer ürünün tahmini teslim tarihi 17.01 olmasına rağmen aradan 27 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası tra...