Mango müşteri

15.02.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 20.02.2026 tarihinde ise siparişimin stokta ...ürün olmaması gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı ürün uygulamada hâlâ satışta görünmekte ve stokta mevcut gözükmektedir. Bu çelişki nedeniyle mağdur...

6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait yuvarlak burunlu blok topuklu bot siparişi verdim. Aradan 14 gü...n geçmesine rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram #10939123755’tir. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her se...

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir cüzdan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde ...cüzdanın derisinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılamayacak hale geldi. Mango gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığ...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım iki ürünü iade etmek için Capacity Mango mağazasına götürerek iade işlemini ...gerçekleştirdim. Toplam 3.599,98 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemini 28.01.2026 tarihinde yapmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesin...

23 Aralık’ta Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewfq17 numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görün...mesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna veya tahmini teslimat tarihine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...

Mango online mağazadan aldığım ceket ve kazak ürünlerini 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim,... 29 Ocak’ta ise Mango tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılma...

20 Ocak 2026 tarihinde shop. Mango internet mağazasından EY7B1H sipariş numarası ile bir gözlük satın aldım. Aynı gözlük... kısa süre sonra tekrar indirime girince bu kez de eybfrt sipariş numarası ile ürünü yeniden sipariş verdim. İkinci siparişim ürün olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edil...

17 Ocak tarihinde Mango’nun resmi online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram EY1I5J. Ürünlerimin 21 Ocak’...ta kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Kargo ta...

Mango’nun internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş kodu: ewhtsı) için 16 Şubat’ta teslimat y...apıldı. Ancak paketi açtığımda, içeriğinde yer alması gereken iki pantolondan sadece birinin gönderildiğini gördüm. Gelen ürün “Catherin yüksek belli culotte jean pantolon” iken, p...

Mango’nun web sitesinden vermiş olduğum EY3V9G numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafı...ma hâlâ ulaşmadı. Yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme yaptım ancak ne ürün elime geçti ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle ile...

18 Şubat’ta İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM içindeki Mango mağazasına, 26 Ocak’ta aldığım bazı ürünlerin iadesi için... gittim. Toplam yaklaşık 10.000 TL’lik, üzerinde etiketleri duran ürünlerimi, yalnızca fişimi kaybettiğim gerekçesiyle iade almayı reddettiler. Alışveriş sırasında telefon numaram...

15.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir adet süet shopper çanta ve krem rengi bir bere siparişi oluşturdum. ...Sipariş sırasında bere için ürünün yurt dışından tedarik edileceği ve 22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, çanta ise satışta görünmesine rağmen benim hiçbir tale...

Mango uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde üç pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık beş da...kika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum, talebin alındığı söylendi. Buna rağmen üç gün sonra adres değişikliğinin yapılamayacağına dair bir e‑p...

26.01.2026 tarihinde Mango Online üzerinden sonu 5947 ile biten Yapı Kredi kredi kartımla 2.999 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi; hem hesap özetimde hem de sanal slipte tüm işlem detayları yer alıyor olmasına rağmen, siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmed...

Mango online ürünümü 14.02.2026 tarihinde ArenaPark Mango mağazadan iade etmeme rağmen geri ödememi alamadım. İademe dai...r bir mailde almadım. İadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum iademin en hızlı şekilde kartıma yapılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 2026 tarihinde Tiflis City Mall AVM’deki Mango mağazasından bir kaban satın aldım. Satın alma öncesinde en az on... kez, hem reyondaki çalışanlara hem de kasadaki görevliye Türkiye’de iade veya değişim yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Tüm çalışanlar, 15 gün içinde Türkiye’de herhangi bir ...

Mango internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Sipariş numaram ewfhkv. Aradan uzun zaman geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak depoda veya gümrükte sorun olduğu söylenerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmiyor...

15.01.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir mont siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tara...fıma teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EXVC5L’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln...

9 Şubat tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden EZH5VV numaralı siparişimi verdim. Ancak Mango’nun kargo şir...ketine gerekli sipariş kodu/barkod bilgisini iletememesi nedeniyle siparişim günlerce bekletildi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

12.02.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden toplam 9 parça üründen oluşan, EZMV4V numaralı siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. 16.02.2026 tarihinde siparişim kargoya verildi mi diye kontrol etmek için hesabıma girdiğimde, 9 üründen 8’inin “tükendi” denile...

Mango online siteden verdiğim e**3 numaralı siparişim Hepsijet adlı kargo firması ile gönderildi ancak kargo firması adr...esimi yanlış girerek teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo firması benden şirket adres değişikliği talebinde bulunuyor, yani hatayı kendileri yaptığı halde adresle ilgili düzelttirmeyi...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından Monteco yünlü kürk yakalı palto siparişi verdim. 5 Şubat’ta 10938593899 numaralı s...iparişi kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL ödeyerek oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmiyor. Yaklaşık 10...

1 Ocak 2026'da Mango’nun online alışveriş kanalından ewxvr3 sipariş numarasıyla iki adet cüzdan satın aldım. Sipariş dur...umunda “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor ve teslimat tarihi olarak 29 Ocak belirtilmişti. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen ne ürünlerim bana ulaştı ne de süreçle ilgili bilg...