Mango müşteri

20.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Mango Men mağazasından yaptığım alışverişte aldığım gömlekle ilgili sorun tespit edildi ve ürün incelemeye gönderildi. 27.09.2025 tarihinde tarafıma değişim kararı çıktığı iletildi. Bu kararın ardından Mall Of İstanbul Mango Men mağazasına gittiğimde...

Mango online mağazadan 27 Ekim tarihinde verdiğim, ESZ0BL numaralı siparişimle aldığım iki adet çantayı 26 Kasım’da iade ettim. Bu iade için hesabıma 6.999,95 TL yatırılması gerekirken, 28 Kasım’da yalnızca 699,95 TL yatırıldı ve 6.300 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 5 gündür eksik iade tu...

Mango’dan etelqx numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24 bin tl tutarında alışveriş yaptım, siparişimdeki ürünlerin 6 tanesi hiç gönderilmedi, sadece 3 ürün elime ulaştı. Daha sonra bu 3 ürünü de iade etmem istendi ve 13 Kasım’da, bana belirtildiği şekilde 809390985852 ...

25 Kasım’da Mango online mağazasından stokta görünen bir elbise satın aldım. Ürünü 1.200 TL’ye indirimli olarak aldım ve sistemde ortalama teslim süresi 8–12 gün olarak belirtiliyordu. Bu süreyi dikkate alarak sipariş verdim. Bugün ise bana, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı yönünde...

Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu...

Mango’dan yaptığım alışverişimin teslimatında Hepsijet kaynaklı çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum nedeniyle Mango’nun Hepsijet ile çalışmasını güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum. 01 Aralık saat 14.09 civarında, Mango200000996037 takip numaralı gönderim için Hepsijet kuryesi beni arayara...

Yaklaşık 10 gün önce Mango’nun online mağazasından bir kazak siparişi verdim. Siparişi oluştururken stokta olmayan ürünlerin özellikle belirtileceği ifade edilmesine rağmen, stokta varmış gibi görünen ürünü sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve euhe94 numaralı...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden verdiğim EUOL4Y numaralı siparişim, Mango200000979058 gönderi numarası ile kargoya verildi. Ancak Mango tarafından adresim eksik girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması da benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan geri i...

Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...

Mango’nun online sitesinden 24 Kasım tarihinde bir bot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim EUG5T5 numarasıyla oluşturuldu. Ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip sorunsuz bir şekilde ödemesini gerçekleştirdim. Bugün, 3 Aralık tarihinde tarafıma ürünün tükendiği ve gönderilemey...

24.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından EUH5ZS numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. Ürünü 1.100 TL’ye almıştım, şu anda aynı pantolonun fiyatı 2.300 TL olarak görünmesine rağmen stoklarda yer alıyor. 3 Aralık’ta ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürün stokta ...

Kasım indirimleri döneminde Mango’nun online sitesi üzerinden kruvaze yün palto satın aldım. 25.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 3.999,99 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve Mango200000974680 numaralı paketimin Hepsijet’e ulaştığına dair, ...

28.11.2025 tarihinde Mango web sitesi üzerinden oluşturduğum EV0Y6S numaralı siparişim, benim hiçbir iptal talebim olmadığı halde 01.12.2025 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sonrasında stok yetersizliği gerekçe gösterildi; ancak ben alışverişimi tamamlarken üründe stok mevcutt...

Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde eublt9 numaralı siparişimde iki adet ceket, 24 Kasım tarihinde ise EUG1VM numaralı siparişimde yüzde yüz Merinos yünlü bir hırka satın aldım. Ürünler indirimdeyken alınmış olmasına rağmen, 23 Kasım tarihli siparişim 29 Kasım’da, 24 Kasım tarihli si...

26.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden EUQ130 sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. Günlerce siparişimin gelmesini beklerken, 29.11.2025 tarihinde ürünün tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Stokta var görünen bir ürünü satın aldıktan sonra, günler sonra 'ürün tü...

Mango’nun internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce, eşimin çok severek istediği euank4 kodlu kabanı satın aldım. Ancak ürün eşime büyük geldiği için değişim yapmaya karar verdik. Eşim bugün Forum AVM’deki Mango mağazasına gittiğinde, ürünün indirimden alınmış olması gerekçesiyle değişim yapılamay...

Mango online mağazanızdan suni kürklü, deri görünümlü bir paltoyu 3.599 TL’ye satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istemedim; sadece beden değişikliği yapmak amacıyla 02.12.2025 tarihinde saat 17:35’te Zorlu AVM Mango mağazanıza gittim. Kasadaki görevliye online alışverişten ald...

Ankara Kavaklıdere Mango şubesinden yaklaşık 6 gün önce, sistem üzerinde kaydım kullanılarak yaklaşık 11 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğimi belirttim ve sistem üzerinden işlemimin bulunabileceğini düşündüğümü söyledim. Mağaza ...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler, ben satın aldıktan sonra dahi sitede satışta görünmeye devam etti. Ancak, tam da indirim kampanyasının bittiği gün, siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı ve bu yüzden iptal edildiği bil...

Mango’dan 29 Ekim tarihinde 1200 TL ödeyerek sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası Mango200000993432 olan kargom için 01.12.2025 saat 12.00 civarında “adreste tanınmıyor” denilerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Ancak ne eve gelen bir kurye oldu ne de beni arayan herhangi b...

24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...

Mango mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde, toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat süreleri sistemde 15 ve 17 Aralık olarak görünüyor. Ankara’ya yapılacak bir teslimat için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi, Mango gibi...

2 Aralık 2025 Salı günü Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken, Mango’dan verdiğim ve Mango200000883072 takip numaralı siparişimin kargosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin teslimatını beklerken, gün içinde kargo takibini internet üzerinden kont...

29 Kasım'da Akasya AVM Mango mağazasından satın aldığım bir ceket ve bereden oluşan alışverişimdeki şapkayı iade etmeye karar verdim. Meydan AVM'de bulunan Mango mağazasına gittim. 20 yıldır alışveriş yaptığım bu markayı boykot etmeme sebep olacak bir davranışla karşılaştım. Ürünün deterjan koktuğu ...