Bebek Arabasıyla Alışverişte İkinci Sınıf Muamelesi

Bugün saat 18:15 civarında Mango İstinyePark şubesinde istek yapmıştım, isteğimi kabinlerin oradaki bölüme bakmaya giderken, sırf elimde bebek arabası olduğu için ikinci sınıf insan muamelesi gördüm. Çalışan, “Siz çıkın, biz bakarız” diyerek sanki isteklere zaten kendileri özenle bakıyormuş gibi davrandı ve sırf alandan beni çıkarmak için çocuk gibi azarlayarak konuştu.

Müşteri olarak sırf bebek arabasıyla dolaşıyorum diye bu şekilde küçümseyici ve azarlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve rahatsız etti. İnsanların, özellikle de çocuklu müşterilerin, mağazada daha saygılı ve anlayışlı bir tutumla karşılanmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı davranışların gözden geçirilmesini istiyorum.