Mango Mağazasında 3 Aylık Geri Dönüşsüz İnceleme Ve Ücret İadesi Talebi

16.05.2026 tarihinde satın aldığım Mango marka ceketi, yaşadığım sorun nedeniyle 04.05.2026 tarihinde F3W77D00 sipariş numarası ve 007383 numaralı ürün inceleme formu ile 358 Ankamall Mango mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Mağazayı neredeyse her gün aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 3 aydır süren bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

İnceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve ürün bedelimin ücret iadesi şeklinde karşılanmasını talep ediyorum.