Mango’da İade İşlemi Görünmüyor Ve 1.490 TL Geri Ödeme Yapılmadı

Ertuğrul · 2026-06-30T00:16:40+03:00

Mango’nun online mağazasından geçen hafta çarşamba günü 40 numara sandalet sipariş ettim. Ürün ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ve 25 Haziran’da Hepsijet kargo firması iade ürününü adresimden teslim aldı. Ürün kargo tarafından alınmasına rağmen Mango hesabımda hâlâ iade edilmedi olarak görünüyor ve 1.490 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün iademin sistemde görünmesini, 1.490 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ertuğrul

Mango

30 Haziran 00:1637

Ertuğrul

30 Haziran 11:23

İade ellerine ulaştığı halde ücreti yatırmadılar

Ertuğrul

30 Haziran 19:56

İade ücretimi hala yatırmadılar

Benzer Şikayetler

Mango Kırık Kargo Kutusu Ve Eksik Ürün İçin Cevapsız Şikayet

Tarık

Mango

29 Ocak 12:59315

21 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından vermiş olduğum siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılırken, kargo kutum parç...alanmış ve açılmış halde teslim edildi. Kutuyu kontrol ettiğimde ise içinden ürünlerimden birinin eksik olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine Mango’ya mail yoluyla ulaştım. ...

Mango Kırık Kargo Kutusu Ve Eksik Ürün İçin Cevapsız Şikayet

Mango'dan 390 TL Aşırı İade Kargo Ücreti Talebi

Asmin

Mango

27 Nisan 11:48239

Mango online mağazadan yaklaşık 20 gün önce F1WUV5 numaralı siparişimle 3000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü ...iade etmek istediğimde, iade sürecinde Hepsijet ile çalıştıklarını ve tek seferlik bir iade kodu oluşturduklarını öğrendim. Ancak iade kargosunu Yurtiçi Kargo ile göndermek istedi...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Hiçbir Bilgi Verilmedi

Hilal

Mango

3 Aralık 2025 21:53378

Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim ...edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu...

Eksik Fatura Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve Mango'nun İlgisizliği

Pınar

Mango

13 Kasım 2025 23:34454

1 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET509L sipariş numarasıyla 1649,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünümün ...bu tarihte teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo Hepsijet firması tarafından bana ulaştırılamadı. Ürünün faturasının eklenmemesi nedeniyle kargo şubesinde bekletildiği ve b...

1 Yorum

Evden İade Hizmeti İşlevsiz, Kuryenin Gelmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Sueda

Mango

5 Haziran 21:02116

Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind...