Mango iade süreci

5 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişim üzer...inden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram mevcut ancak nerede olduğunu kargo takibinden de net şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

10 Mayıs’ta İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasından Guar uygulamasıyla bir elbise satın aldım. Bu ürünü 14 Mayıs’ta İsti...nyePark Mango mağazasına yine Guar uygulaması üzerinden iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret kredi kartıma yatmadı. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve sistemler...

Mango online siteden F2WX38 sipariş numarasıyla “El yapımı yün kemerli palto – XS” satın aldım. Ürün için belirlenen son... iade tarihi 28 Mayıs’tı. Mango’nun kendi sitesindeki iade yönlendirmesine uyarak kurye talebi oluşturdum; ancak kargo, belirlenen iade tarihinde adresime gelmedi ve başka bir gün ...

14 Mayıs’ta Mango’nun online mağazasından aldığım bir ürün için 17 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 18 Mayıs Pazartesi g...ünü Ataşehir’deki adresimden kargomun alınması için sistem üzerinden kayıt açıldı. Ancak o gün hiçbir kurye adresime gelmediği halde, sistemde kargonun sanki adresimden alınmış ve ...

22 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım bir ürünü, Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Mango şubesine iade ettim. Ürünü mağazaya... teslim etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım ve Mango uygulamasında da iade edilmiş olarak görünmüyor. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 3.650 TL tutar...

Mango’nun internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet giyim ürünü sipariş ettim, siparişim 22 Mayıs 2026’d...a tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3 tanesini beğenmediğim için 23 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, kargo firması Hepsijet’in ürünler...

Mango’dan verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bugüne kadar hiçbir kargom adresime teslim edilmed...i. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “eksik/hatalı adres” veya “adreste değildi” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle kargolarım iade ediliyor. 01.06.2026 tar...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından siyah kumaştan, beyaz puantiyeli bir elbise satın aldım. Ürünü kullanım talimatlar...ına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen elbisenin rengi ilk yıkamada soldu ve görüntüsü bozuldu. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına ...

Mango uygulaması üzerinden 30 Mart tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 1 hafta sonra iade talebi ol...uşturdum ve sipariş numarası F1RYX0 olan ürünün 07.04.2026 tarihinde Adıyaman’daki adresimden kargo şirketi tarafından alınması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünü almaya gelmed...

Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım F3PM78 numaralı siparişimde yer al...an 3 elbise, 1 çanta ve 1 ceketi iade etmek istiyorum ancak 11 gündür uygul...

10 Nisan tarihinde Mango’nun online mağazasından 2999 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla y...aptım ve sipariş numaram F2835X. Siparişi oluşturduğumda tedarik sürecinin uzun olacağı, ürünün yaklaşık 22 gün içinde elimde olacağı beyan edildi; ancak aradan 45 gün geçmesine ra...

11 Mayıs’ta Mango’nun online sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden sadece biri oldu, diğer iki ür...ünü iade etmek istiyorum. Uygulamada iade için evden iade, posta yoluyla iade ve mağazadan iade seçenekleri görünmesine rağmen özellikle evden iade seçeneği hiçbir şekilde çalışmıy...

15.04.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 4.999 TL tutarında, F2FU2N numaralı siparişi verdim. Siparişini v...erdiğim ürünler elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iptal etmek için iki hafta boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem siparişimi iptal etmek hem de ödediğim ücreti...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden teslim alma seçeneğ...i sistemde görünmesine rağmen bir türlü kullanılamıyor, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bunun üzerine ürünleri bu kez mağazadan iade ettim fakat bu sefer de si...

Mango online mağazadan satın aldığım iki adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade sürecini tamamlayamıyor...um. Mango’nun anlaşmalı bir kargo firması olmadığı için herhangi bir kargoya verdiğimde kargo ücretinin benden kesileceği belirtiliyor. Evden ücretsiz alma seçeneği bulunuyor fakat...

19.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım 1.299,99 TL tutarındaki kot pantolonu iade etmek için Meydan ...Ümraniye mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram F3ATUA olmasına rağmen, mağazada düzenlenen iade formuna yanlışlıkla 82E0F8402 numarası yazılmış. Bu nedenle iademle ilgili herha...

Mango firmasından almış olduğum ayakkabı 2. Giyimimde söküldü 3.600 TL verip böyle kalitesiz bir ayakkabı nasıl olur. İa...de edilmesi için WhatsApp tan iletişime geçme rağmen bir cevap alamadım. Mağazadan aldım ayakkabı, banka ödemesi mevcut fişini iade etmem düşüncesi ile aldığımda attım, böyle kalit...

Mango 365 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Tulumun bakım talimatlarına uygun... şekilde ürünü sadece bir kez giyip elde yıkamama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlattım, iade talep ettiğimde bana sadece...

Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 M...ayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım Denim Bermuda şort 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için ...sistemde Hepsijet ile evden alım talebi oluşturdum. Daha önce Hepsijet ile sorun yaşadığım için bu durumu Mango WhatsApp hattı üzerinden paylaştım ve farklı bir kargo firması ile i...

05.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F3CMUZ sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Bu ürünü Anneler Gü...nü için anneme hediye olarak almıştım ancak Anneler Günü geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Anneme karşı mahcup oldum ve hediyemi veremedim, bu nedenle gerçekten mağdur dur...

29.04 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden F32J59 ve F32J5A numaralı siparişleri verdim. Siparişlerimden biri s...istemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kargo takip numarası paylaşılmadı, diğeri ise “gönderildi” yazmasına rağmen nerede olduğu belli değil. Ürünler bana ulaşmadan iade talebi...

Mango’dan aldığım ürünü iade etmek için online olarak başvuruda bulundum ve sistem üzerinden Hepsijet iade kodu verildi.... Hepsijet kurye eve gelip kargomu teslim aldı ancak sisteme beni “evde yok” olarak işlemiş. Birkaç gün sonra kurye beni arayıp kargonuzu iade edemiyoruz, çünkü sizi evde yok olarak...