Yanlış Sipariş Numarası İade Sürecimi Engelliyor

21 Mayıs 11:57121

19.05.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım 1.299,99 TL tutarındaki kot pantolonu iade etmek için Meydan Ümraniye mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram F3ATUA olmasına rağmen, mağazada düzenlenen iade formuna yanlışlıkla 82E0F8402 numarası yazılmış.

Bu nedenle iademle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum. Üç gündür ne iade sürecimle ilgili bir güncelleme alabiliyorum ne de yanlış yazılan sipariş numarasının düzeltilmesi için bir muhatap bulabiliyorum.

Yanlış girilen sipariş numarasının acilen düzeltilmesini, iademin doğru sipariş numarası üzerinden işleme alınmasını ve 1.299,99 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mango Online Mağazasında 4.999,99 TL Mont İadesi Yapılmadı

Gönül

Mango

13 Mart 09:58378

Mango online mağazadan 20.02.2026 tarihinde verdiğim F01Q63 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İadeyi Diyar...bakır’dan Yurtiçi Kargo ile 28.02.2026 tarihinde gönderdim ve kargo takibine göre ürünler 02.03.2026 tarihinde Mango’ya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen tarafıma sadece kısmi ...

1 Destek

Mango'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Emel

Mango

9 Mayıs 21:58309

29 Nisan 2026 tarihinde Mango online sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 27092547 işlemeli kapitone mo...nt sipariş ettim. Sipariş numaram F33lC1. Ancak tarafıma mont yerine alakasız bir pantolon gönderildi. Anladığım kadarı ile içinden çıkan iade formu bir başkasının iadesinin kontro...

Mango'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

İade Ücreti 2 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatırılmadı

Atacan

Mango

28 Ekim 2025 16:41324

07.09.2025 tarihinde Mango online mağazadan aldığım iki adet uzun kollu tişörtün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numar...am: EQ9K0G. Toplam 3.199,98 TL tutarındaki iade bedelim, ürünü iade edeli 2 ay olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ancak 1,5 ay sonra ücr...

Kurye Teslim Alamaması Nedeniyle İade Sürecinin İptali Ve Yeniden Ücretsiz Kargo Talebi

Ege

Mango

11 Mayıs 15:03446

Mango’nun online mağazasından verdiğim F39OOL numaralı siparişim için 8 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ...kurye ile evden teslim alınacak şekilde iade oluşturdum. Kurye belirtilen tarihte adrese gelmesine rağmen o an kendisine ulaşılamadığı için ürünü alamamış ve sistem üzerinden iadem...

1 Destek