Eskişehir Tepebaşı Transfer Merkezinde Büyük Kargolar Bilinçli Olarak Dağıtıma Çıkarılmıyor

PTT Kargo Eskişehir Tepebaşı Transfer Merkezi ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 10845421303 takip numaralı, içinde mobilya bulunan kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve ticaret ile uğraştığım için bu durum beni maddi zarara uğratıyor.

Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde kargomun transfer merkezinde göründüğünü söylüyorlar ancak bu şube özellikle büyük kargoları bilerek transfer merkezinde bekletip dağıtım merkezine göndermiyor. Dağıtım merkezi ve transfer merkezi aynı binada olmasına rağmen kargolar dağıtıma çıkarılmıyor ve biz sürekli kargolarımızı kendimiz almak zorunda kalıyoruz.

Sürekli tekrar eden bu uygulama nedeniyle işimde aksama ve zarara uğruyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu şubenin büyük kargoları kasıtlı olarak bekletmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.