to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evden teslim alma seçeneği sistemde görünmesine rağmen bir türlü kullanılamıyor, müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bunun üzerine ürünleri bu kez mağazadan iade ettim fakat bu sefer de sistemde hâlâ hiçbir işlem görünmüyor.
16 Mayıs’ta yaptığım iade işleminden bu yana 6 gün geçti, ancak siparişime dair sistemde herhangi bir güncelleme yok. F3RYA000 numaralı siparişe ait yaklaşık 12.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecin her aşamasında bir problemle karşılaşmak, bu kadar büyük bir markanın bu kadar vasat bir sistemle çalıştığını görmek gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bedelin hızlı bir şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Ankara’dan Mango’nun online sitesi üzerinden 13 Mayıs’ta verdiğim ve yaklaşık 15 Mayıs’ta teslim aldığım F3QGRN numaralı siparişim için iade sürecinde...
Mango’nun online mağazasından 12 Şubat’ta 599,99 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için ancak 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 4 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Mango daha önceki tüm iade süreçlerinde ürün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretini de...
14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından 1.349,94 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş numaram exstoc, adım T**** E**** A****. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar...
Mango online mağazadan 27 Ekim tarihinde verdiğim, ESZ0BL numaralı siparişimle aldığım iki adet çantayı 26 Kasım’da iade ettim. Bu iade için hesabıma 6.999,95 TL yatırılması gerekirken, 28 Kasım’da yalnızca 699,95 TL yatırıldı ve 6.300 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 5 gündür eksik iade tu...
Mango uygulamasından toplam 2.152,26 TL tutarında iki adet bebek salopeti satın aldım. Ürünleri iade etmek için adresten teslim alma talebi oluşturdum. Ancak 04/05 tarihinde kargonun geleceği saatte yaklaşık yarım saatlik bir işim olduğu için evde değildim ve kargo o sırada gelmiş. Paketi kargo göre...
Yorumlar