to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazadan satın aldığım iki adet elbiseyi iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. Mango’nun anlaşmalı bir kargo firması olmadığı için herhangi bir kargoya verdiğimde kargo ücretinin benden kesileceği belirtiliyor. Evden ücretsiz alma seçeneği bulunuyor fakat bu seçenekte de sistemsel bir hata olduğu için işlem yapamıyorum.
Üç gündür müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimle görüştüğüm halde bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve iade sürecim ilerlemiyor. Sipariş numaram T3QO0T’tir.
Mango’nun ya anlaşmalı bir kargo üzerinden benden ücret kesilmeyecek şekilde iade imkanı sunmasını ya da sistemsel sorunu acilen gidererek ürünlerin adresimden ücretsiz olarak alınmasını talep ediyorum.
Mango online mağazadan 13 Mayıs tarihinde F3R5Q200 numaralı siparişimle yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünü 16 Mayıs’ta City’s mağazasına iade ettim. Ürünün bedeli olan 4.499 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yan...
Mango online siteden satın aldığım sarı ayakkabı için iade talebi oluşturdum ancak kargo görevlisi geldiğinde evde olmadığım için ürünü teslim edemedim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir iade kodu talep ettiğimde, sistemlerinin sadece bir kez kod verebildiğini, tekrar kod oluşturulamay...
14.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından 1.349,94 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş numaram exstoc, adım T**** E**** A****. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olar...
30 Ocak 2026 tarihinde Mango mağazasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beden uymadığı için kargo ile iade ettim. İade sürecinde, mağazadan kredi kartı ile ödeme alındığı için merkez sistemde kart bilgilerimi göremediklerini, bu yüzden iadenin IBAN üzerinden yapılacağını söylediler. 9 Şubat 20...
Ankara’dan Mango’nun online sitesi üzerinden 13 Mayıs’ta verdiğim ve yaklaşık 15 Mayıs’ta teslim aldığım F3QGRN numaralı siparişim için iade sürecinde...
Yorumlar