Mango Online Sipariş Gecikmeleri Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Burcu
02 Şubat 13:11
810 mango-online-siparis-gecikmeleri-ve-kaba-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'da Yeni Aldığım Tişörtte Kolunda Delik, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Şerif
04 Mayıs 19:41
5417.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ezwno0 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldığım gün sadece deneyip dolaba kaldırdım, havalar ısınmadığı için hiçbirini giyme fırsatım olmadı. Dün tişörtleri dolaptan çıkarıp elime aldığımda, içlerinden bir tanesinin kol kısmında iki adet delik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Mango’ya hem telefonla ulaştım hem de e‑posta yoluyla iletişime geçtim. E‑posta ile benden görsel istendi, istenen tüm görselleri gönderdim ve ürün için değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Hiç giyilmemiş, yalnızca bir kez denenip dolaba kaldırılmış bir üründeki delik için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için aynı veya benzer bir ürünle değişim talebimin ya da uygun görülürse iade işleminin gerçekleştirilmesini ve konunun tekrar incelenmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Mango’dan Gelen Bluz Yırtık Çıktı, Kullanıcı Hatası İddiası Haksız Ve İade Talep Ediliyor
Fatma
02 Mart 18:11
235Mango online mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünüm cuma günü elime ulaştı, diğer aldığım ürünler gibi bunun da etiketini söküp sakladım ancak o gün denemeden, üzerime olacağını tahmin ederek dolabıma kaldırdım. Bugün giymek için ürünü elime aldığımda bluzun yırtık olduğunu fark ettim. Durumu he...
Defolu Tişört Ve Artan Fiyat Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
İlayda
27 Mart 13:41
192Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünüm 12 Mart tarihinde teslim edildi. Bayram nedeniyle Antalya’dan memleketime gideceğim için sipariş adresimi memleketime verdim ve ürünü elime ulaştıktan birkaç gün sonra detaylı inceleme fırsatı bulabildim. O sırada tişörtün üzerin...
defolu-tisort-ve-artan-fiyat-nedeniyle-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Hu Pa sonuçtan hiç memnun değil
Mango Pantolonunda Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Hu Pa
30 Nisan 13:33
120Mango’dan 16.03.2026 tarihinde, satın almış olduğum pantolon ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü yalnızca 1 kez giydim ve toplamda 2 kez yıkadım. Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen pantolon yırtıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri i...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Parası Yatırılmadı
Şevval
05 Ocak 18:22
540Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...
Yorumlar