to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim sorunu çözdükleri için"
Express Hırdavat’tan pazartesi günü kredi kartıyla “boru ısıtma makinesi” s...atın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne ta
CarrefourSA’dan 03 Mart 2025 tarihinde Altus al404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinemi b...ir kere bile sorunsuz kullanamadım, sürekli arıza verdi ve hâlâ kullanamıyorum. Şimdiye kadar 3 kez servis geldi, her seferinde bir parça değiştirilip veya küçük bir işlem yapılıp
8 Temmuz 2026 tarihinde İzmir ilinde doa Depozitosu Olan Ambalajlar sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İade nokta...larındaki makinelerin çoğu ya çalışmıyor ya da hazneleri sürekli dolu olduğu için ambalajlarımı makineye atamadım. Cihazların başında kuyrukta bekleyen pek çok vatandaş mağdur oldu
2 Mart tarihinde Bilecik’teki Siemens bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve kg55NCIE0N mode...l buzdolabı satın aldım. Ürünler 27 Haziran’da teslim edildi. 7 Temmuz’da servis kurulum için geldiğinde buzdolabının kapağında dalgalanma, harelenme ve göçük benzeri görsel bir ha
09.05.2026 tarihli faturayla Vestel Eskişehir Truva bayisinden televizyon almak için gittiğimde, bulaşık makinesi alma n...iyetim yokken, televizyonla birlikte alırsam kampanya olduğunu söyleyerek Vestel BM 42012 bulaşık makinesini de satmaya çalıştılar. Bulaşık makinesinin fiyatının 15.000 TL olacağın
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Siemens IQ700 serisi Almanya üretimi bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi a...ldıktan yaklaşık 6 ay sonra arızalar peş peşe başladı ve şu ana kadar 4 kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte cihazın ana kartı yandı ve değişti, ardından rezist
Hepsiburada üzerinden Kumtel Hdw-01 4 Programlı e Enerji Sınıfı bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: 4267566487). M...akineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen kesinlikle kurutma yapmıyor. Program bitiminde makinenin içi tamamen ıslak, bardaklarda su lekeleri kalıyor ve sepetlerden dahi su damlı
İstanbul Tuzla mimarsinan mh. Emiroğlu Caddesi No. 164 BİM şubenizde bulunan Doa iade makinesi mağazaya geldiği günden b...eri, yaklaşık 2–3 haftadır hiç çalışmıyor. Sadece ilk geldiği gün çalıştı, o günden sonra her gün kontrol etmemize rağmen sürekli çalışmaz durumda duruyor. Defalarca gidip bakmamı
"Sonunda 17 gün sonra iadem gerçekleşti"
Altus al 404 MP model sıfır bulaşık makinesini 3 Mart 2025 tarihinde CarrefourSA’dan satın aldım ve kurulum yapıldığı gü...nden beri makine hiç yıkama yapmıyor. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Şimdiye kadar yetkili servis 3 kez arıza tespiti için geldi ancak yapılan işlemlere rağmen s
Arçelik Çankaya/Ankara Kıbrıs Caddesi mağazasından 10.12.2025 tarihinde satın aldığım 10 kg 1200 devir Arçelik çamaşır m...akinesi, ilk günden beri sıkma programında aşırı ses çıkarıyor ve bulunduğu yerde ciddi şekilde hareket ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen,
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 9123X model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana kıyafetleri yırtma, delme ve... tiftikleme sorunu yaşatıyor. Isparta Yalvaç’ta kullanmakta olduğum bu ürün, giysilerime sürekli zarar veriyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Şu ana kadar yetkili serv
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini Samsun İlkadım’daki balkonuma yerleştirdik. Balkonumda iki makine koymalık alan b...ulunuyor ve ben daha en başta servise, iki makine olacağını, yerlerinin belli olduğunu, buna göre kurulum yapılması gerektiğini özellikle söyledim. Ancak şu an kurutma makinesi de
"Teşekkürler"
Vestel’den aldığım çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servis gördü anc...ak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makinem şu anda da arızalı durumda ve 2 Temmuz’da servis tekrar gelip genel merkezden parça talep etti, fakat istenen parçanın birini g
Doa uygulamasını kullanarak geri dönüşüm ürünlerimi atmak için Samsun Piazza Avm önünde haritada işaretli olan makineye ...gitmeye çalıştım. Ancak uygulamada gösterilen konuma gittiğimde herhangi bir makine yoktu ve bu nedenle yanlış yönlendirme ile gereksiz yere vakit ve enerji kaybettim. Bugün saat
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yakamozexpress” (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ...“Moser 1400-0050” tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl doluydu, içi yağ içindeydi, açıkça kullanılmış ve
"Markaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim Kumtel gibi yılların firmasına da bu yakışırdı"
28.06.2026 tarihinde Adana Seyhan bölgesindeki bir BİM şubesinden Kumtel ma...rka, 1500w, dondurma da yapabilen bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yakamozexpress" (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ..."Moser 1400-0050" tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl dolu, içi yağ içinde, kullanılmış, hijyenik olmaya
Beko BM 5115 ı bulaşık makinem dün suyu boşaltırken alt kısmına su dolması ve suyu dışarı atamaması nedeniyle mutfağı su... bastı. Filtreleri ve alt kısımdaki suyu temizlememize rağmen bugün tekrar çalıştırdığımızda aynı sorun yeniden yaşandı ve makine suyu yine düzgün şekilde boşaltmadı. Makineyi Ank
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt Antalya mağazasından Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineni...n ilk aylarında bir sorun yaşamazken, 3 ayın sonunda makine aldığı suyu alt kısımdan geri boşaltmaya başladı ve su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum
Sinbo SMX-2772 çok amaçlı 3 in 1 mutfak şefi (hamur yoğurma, kıyma makinesi ve sürahi blender, 1200 w) ürününü 5 Mayıs t...arihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kıyma çekme aparatını kullandıktan sonra makinede yıkamaya attığımda aparatın rengi tamamen gitti. Ku
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler Arçelik genel müdürlüğüne"
26 Haziran’da Arçelik’ten hem buzdolabı hem çamaşır makinesi aldık. Buzdola...bı yerine yerleştirildi ancak kapağı açılmadığı için servis talep ederek ka
