to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2024 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasından kadın bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 sene içinde sadece 4 ay kadar kullandım. Buna rağmen botun tabanı ortadan adeta ikiye ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ga...
Kasım ayında Enza Home Mersin Eğriçam Mağazası’ndan, Fethiye’deki evime teslim edilmek üzere 4 adet baza, 2 adet yatak ve 3 parçadan oluşan, ürün kodları 12534478, 12697378 ve 12599839 olan bir köşeli oturma grubu satın aldım. Sipariş tarihim faturama 26.11.2025, tahmini teslim tarihi ise 25.12.2025...
Avva Çorlu mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım montun fermuarını kapattığımda, ön kısmındaki çıtçıtlar birbirine denk gelmiyor ve mont öne doğru yamuk duruyor. Ürünü yalnızca kısa süre kullandım ve bu tarz bir sorunun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, tamamen üretim ya da dikim kaynaklı bi...
Doğtaş’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 719259061 numaralı siparişle bir yemek masası, dört sandalye, bir puf ve bir konsol satın aldım. Ürünlerin İstanbul ili Üsküdar ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile peşin olarak yaptım. ...
16.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasından Lenovo marka bir laptop satın aldım ve 60.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım, fatura ve fişim de elimde bulunuyor. Cihazı aldıktan sonraki gün mimarlık stajyer öğrencisi olarak kullandığım modelleme programlarında çalışır...
Atasay’dan eşim, 15 Şubat tarihinde Forum AVM Atasay şubesinden bana hediye olarak bir kolye satın aldı. Aynı kolyeyi kardeşim ise 29 Ocak tarihinde Ceylan AVM Atasay şubesinden aldı ve aradan sadece 15 gün olmasına rağmen ürün ona yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyattan satılmış. Bu durum hem fiyat ...
11.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Grundig HSB7285 CDX Delisia Notus el blender seti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra cam olması beni rahatsız ettiği için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Ürünü tekrar Forum İstanbul Teknosa mağazasına götürdüğümde,...
26.01.2026 tarihinde Mondihome Miraç Mobilya Maltepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında başlık eksik geldi ve yaklaşık 25 gündür bu eksik ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı 5 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, bugün gelecek” deniler...
31 Aralık tarihinde Enza Home online mağazasından Hera başlıklı karyola seti siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün içerisinde teslim edilmesi gerektiği açıkça yazmasına rağmen, 31 Ocak teslim tarihi geçmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her a...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım MSI kasayı henüz 1 haftalıkken kullanmaya başladığımda, kasa açılmasına rağmen monitöre görüntü gelmemesi sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 1 Şubat tarihinde mağazaya teslim ettim. Mağazada bana sürecin en fazla 20 gün süreceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu süre ...
19 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla/Menteşe şubesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, tamamen kutulu ve ilk günkü halinde duruyor. Bu nedenle iade etmek için mağazayı arayarak danıştığımda, ürünü hiç açmamış ve kullanmam...
Değirmendere, Gölcük’teki Hakmar şubesinden yaklaşık iki gün önce kart ile aldığım kaşar peynirini sahurda açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük. Bozuk ve sağlıksız bir ürünle karşılaşınca ertesi gün ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü, fiş olmadığı gerek...
Bir günde Kargo aracılığıyla Ebebek uygulamasından verdiğim mama sandalyesi siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 8125115061’dir. Ürün, İstanbul Göktürk Mesa Plaza’daki Ebebek mağazasına teslim edilecekken, kargo firması mağazaya teslimat yapılamadığını iddia ederek ...
Kayseri Park AVM’de bulunan In Street mağazasından ocak ayında %50 indirim kampanyası ile aynı modelden iki adet Lumberjack marka mont satın aldım. Montlardan birinde hem dikiş hatası bulunuyor hem de yağmurda su geçiriyor, ürün açıkça defolu. Defolu mont için Lumberjack tarafından SMS ile değişim ...
Yaklaşık bir yıl önce m1 şubesinden Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde dikiş kısımlarında açılmalar oldu ve sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak tarafıma sadece red kararı verildi...
13 Şubat tarihinde Ebebek Kızıltoprak mağazasından Chicco marka bir biberon sterilizasyon makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerde sadece aynı gün içinde iade veya değişim yapılabileceğine dair sözlü ya da yazılı hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda,...
23 Ocak tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak bir ofis koltuğu siparişi verdim. Ancak ürünüm gönderilmediği gibi, 5 Şubat tarihinde bana yanlışlıkla dolap gönderildi, ofis koltuğu hiç gelmedi. Yanlış gelen dolap ve eksik olan ofis koltuğu için firmayla defa...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe mağazasından aldığım, 15 yıl paket yay garantili Honeycomb Comfort yatakta yaklaşık iki aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın hem sol hem de sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bel ağrısına neden oluyor. Durumu bildirmek için f...
Skechers marka spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden Skechers mağazasından 22 Ocak tarihinde satın aldım. Normalde giydiğim numara olan 39’u aldım ancak ayakkabıyı ilk giydiğimde kısa sürede ayakkabı bariz şekilde genişleyerek 40 numara gibi olmaya başladı ve ayağımda bol durdu. Bunun üzerine 10 Şubat...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics mağazasından 40,5 numara Asics GEL-ROCKET 11 beyaz voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca salon içinde ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 40 gün sonra ayakkabının beyaz kısımlarında belirgin bir sararma...
Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Tiny2love.com isimli siteye yönlendirildim. Reklamda mevcut bir mağazanın adı ve görselleri kullanılarak sanki o mağazadan çok büyük indirimlerle ürün satışı yapılıyormuş gibi gösteriliyordu. Ürünün gerçek fiyatını bilmiyordum ama ilan aşırı cazip ve uy...
08.11.2025 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki İstikbal mağazanızdan 122.000 TL ödeyerek bir salon takımı satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, fabrikadan sırt kısmında kumaş yırtığı ile geldiğini gördük ve bu şekilde kabul etmedim. Salon takımı bu sorun nedeniyle geri gönderildi ve yak...
16 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Alışveriş Merkezi’indeki Loft mağazasından bir adet mont satın aldım. O gün mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim ancak alışveriş sırasında kasada bana bu kampanya ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kampanyadan h...
17 Şubat’ta Columbia internet mağazasından 2 çocuk montu ve bir eldiven olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Özellikle Marquam Park Fusion ıı kahverengi çocuk montunu sepetime ekleyip satın aldım, ödeme onaylandı ve siparişim oluştu. Ancak 19 Şubat’ta bana mail gönderilerek bu montun stok hata...
mağazaları