to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da Çekilen Ödeme Mağazaya Aktarılmadı Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Daıcman ayakkabı firmasından geçen hafta pazar günü 4.750 TL tutarında tek çekim olarak bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Ödememi Iyzico üzerinden yaptım. Iyzico hesabımdan para çekildi ancak karşı firmaya dahi aktarılmadı, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Ödeme tutarı hesabımdan düşülmesine rağmen ne Daıcman tarafında siparişim görünür hale geldi ne de Iyzico tarafından herhangi bir geri ödeme yapıldı. Şu ana kadar ücretimin iadesiyle ilgili de bir işlem yapılmadı ve param ortada kaldı. Elimde bu işleme dair sadece gelen mesaj bulunuyor.
Iyzico’nun çekilen tutarı ya ilgili firmaya doğru şekilde aktarmasını ya da 4.750 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
