to read complaints and reviews, or file yours.
10.03.2026 tarihinde Madame Coco adlı firmadan 3179257342915515 numaralı siparişimle toplam 1.244,87 TL’lik ürün satın a...ldım. Siparişimin teslim adresi Ankara idi. Kargo sürecinde barkod hatası nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi ve gönderi daha sonra iade sürecine alındı. 25.03.2026 tarihinde
Madame Coco Manisa Salihli mağazasından Aralık ayında 2 adet nevresim takımı satın aldık. Ürünlerin dokusu oldukça sert,... polyester karışımı gibi hissediliyor ve tenle temas ettiğinde hem kaşıntı yapıyor hem de adeta vücudu yakıyormuş gibi bir his veriyor. Buna rağmen ürünlerin üzerinde ve satışta %1
19.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden Tunceli merkeze teslim edilmek üzere iki halı siparişi verdim Anc...ak bir tanesinin ölçüsü benim verdiğim ölçüden küçük geldi tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ölçüde değildi ve yanlış ölçüde halı teslim edildi. Sipariş numaram 31834396433
"Özellikle müşteri temsilcisi Nesrin hanıma çok teşekkür ederim kendisi profesyonel bir şekilde ve nezaketle süreci çözüme ulaştırdı. Kargoda kayıp olan ürünün para iadesi yapıldı takım olarak aldığım için eksik olan parçanın temini sürecine geçildi tekrar aynı ürünü satın alacağım Nesrin hanıma güvendiğim için en kısa zamanda temin edileceğine inanıyorum"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde 4 adet halı sipari...şi verdim. Sipariş numaram 3180328802014507. Bu siparişin 3 halısı teslim e
Madame Coco Ordu mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek... bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece talimatlara
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesrin Hanım son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Problemim kısa sürede çözüme kavuşturulurken, ürünü ilk satın aldığım fiyat üzerinden yeniden temin etmem sağlandı ve kargo sürecinde de gerekli kolaylık gösterildi. Süreç boyunca sunduğu destek, anlayış ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için kendisine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü eksik parça gönderimi sağlandı teşekkür ederim."
Madame Coco markasına ait “Suzanne çift kişilik %100 pamuk lastikli ranforc...e baskılı nevresim takımı - Haki” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ü
Madame Coco’dan 3167105873414317 numaralı siparişimle birlikte Boraksita de...mlik satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta PTT Kargo ile Ankara Mamak adresime tesl
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir yemek takımı ...satın aldım, ürünüm 13 Şubat’ta teslim edildi. İlk bakışta herhangi bir sor
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, hasarlı ürün yenisi ile değiştirildi."
Madame Coco markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Grace 6 kişilik Gold yemek takımını dün teslim alıp kutuyu açtı...ğımda, pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sadece tek tabağın kırık olmasına rağmen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, ürün için değişim yapılamayaca
16.03.2026 tarihinde Madame Coco Osmaniye şubesinden tanesi 400 TL’den 3 adet yastık satın aldım. Mağazada sadece bir ta...nesini açıp kontrol edebildim, yastığın bir yüzü komple sarıydı ve bunun üretimden kaynaklı bir renk olduğunu, ürünün bu şekilde olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünleri
"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden nevresim tak...ımı, yastık ve tek kişilik yorgan satın aldım. Sipariş numaram 317988404931
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim.... Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik
Trendyol üzerinden Madame Coco’dan yemek takımı aldım. Ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” yazıyor. B...ir haftadan fazladır uğraşıyorum; zaten sipariş tarihimden bu yana neredeyse bir ay olacak. Asla dönüş yapmıyorlar. Her seferinde saatlerce canlı desteğe bağlanmayı bekliyorum. Kol
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online mağazasından yemek takımı siparişi verdim. Sipariş e...lime ulaştığında 4 ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine
"Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum."
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay G...elsin kargo firması ile gönderildi ve 9 Mart’tan beri İstanbul Şişli bölges
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garan...tili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tence...re seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak... paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini yapmış olduğum ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama ve mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100