Çözüldü: Madame Coco Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1711 TL Tam İade Talebi

Semanur · 2026-03-12T19:07:40+03:00

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11015471859’dur. Sipariş Amasya’daki adresime verilmiş olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Konu ile ilgili Trendyol ve Madame Coco tarafıyla görüştüğümde, gönderim yaptıklarını söylüyorlar ancak tarafıma ne ürün teslim edildi ne de kargo bilgileriyle somut bir çözüm sunuldu. Şu an ortada ne ürün var ne de ödediğim ücret iade edildi. 1711 TL ödediğim bu sipariş için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya tencere setimin adresime sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1711 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Semanur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Semanur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Semanur

Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum.