Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 08:30 için Has Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Burdur Otogarı’na internet üzerinden bilet aldım. Biletim Sıla Y***** adına kesildi. Ancak şu an saat 09:25 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun bir gecikmenin hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmasına rağmen firmadan yetkin bir açıklama alamadım. Bu yaşadığım deneyimden sonra firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.