to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi
Madame Coco markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Grace 6 kişilik Gold yemek takımını dün teslim alıp kutuyu açtığımda, pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sadece tek tabağın kırık olmasına rağmen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, ürün için değişim yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.
Bu durum üzerine Madame Coco müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseyle paylaşamadım. Hem kırık ürünle baş başa kaldım hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim tek talebim, yemek takımındaki kırık olan pasta tabağının yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi yönündedir.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şura Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şura Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
