Madame Coco yapamıyorum

Madame Coco’dan 11 Şubat’ta Renier halı 80×300 ürününü satın aldım. 12 Şubat’ta, siparişim hâlâ onay aşamasındayken sistem üzerinden “iptal et” butonunu kullanarak iptal talebinde bulundum. Ürün daha hazırlık aşamasına bile geçmemişken yaptığım bu iptal talebim, ürünün fiyatı düştüğü için kabul edil...

Yaklaşık 6 ay önce Akçakoca mağazanızdan Jannekindsize markalı çift kişilik bir yatak örtüsü ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra yatak örtüsünü ilk yıkamamda dikişleri atarak deforme oldu, yastıklarda ise beyaz lekeler oluştu ve görsel olarak kullanılmayacak bir ha...

1 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco Alanya Cikcilli şubesinden büyük boy bir duvar saati satın aldık. Saat ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli durma sorunu yaşıyoruz. Şubat ayında saatin çalışmaması üzerine ürünü mağazanıza götürdük. Ürünü teslim alan mağaza çalışanı, herhangi bir teknik ince...

12 Şubat 2026 öğle saatlerinde Kozzy AVM’deki Madame Coco mağazasına üç kişi olarak bardak almak için gittik. Bardaklara bakarken, mağazada çalışan yaşlı bir kadın yanımıza gelip sinirli bir tavırla “Bunlar bu şekilde bırakılmaz değil mi? ” diyerek kavanoza benzer bazı ürünleri sert bir şekilde düze...

Madame Coco’dan Ankara Taurus AVM mağazasından satın aldığım ışıklı masa üstü abajuru bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 ay önce ışığında belirgin bir kısılma fark ettim. Ürünü aynı şekilde kullanmama rağmen artık eskisi gibi aydınlatmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdu...

8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın...

12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında yastık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y...

Bugün saat 21:40 civarında Kozzy AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Mağaza içerisinde yalnızca iki personel bulunmaktaydı; biri müdür, diğeri satış danışmanıydı. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. “Aron meşrubat bardağı” isimli ür...

Madame Coco Menemen Novada AVM mağazasından aldığım TV battaniyesi, ilk kullanımda açık renkli koltuğumla temas ettiği bölgelerde belirgin renk transferine sebep oldu ve koltuğumun kumaşında kalıcı lekelenmeler oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen battaniye ci...

+1

08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1 battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa...

Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yatak örtüsü setini 1 Ocak, 17 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere üç kez sipariş verdim. Her seferinde kargo, bana hiç ulaşmadan, tarafıma teslimat denemesi yapılmaksızın kargo firması tarafından iade oluşturulup ürün geri gönderildi. Bu süreçte kargo f...

Madame Coco’dan bana ev hediyesi olarak nevresim takımları ve battaniye geldi. Tabii ki herkesin zevki farklı ve ben de değişim istedim, fiş istediler fakat hediye geldiğini ve değişim fişi de çıkmadı. Müdürlerini arayıp sorup bana döneceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünler paketli, hiç aç...

Madame Coco’nun Trendyol üzerindeki sayfasından Aralık 2025’te Ariane serisi gümüş yaldızlı yemek takımı satın aldım. Alırken özellikle kenarındaki gümüş yaldızların çıkmayacağı söylendi ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tabakların kenarındaki gümüş yaldızlar çıkmaya başladı. Yakın zamanda ç...

1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d...

Madame Coco’dan Van AVM’deki mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Bonneville model çaydanlıktan hiç memnun değilim. Ürünü ilk çay demlememde kullanırken parmaklarımı ve alt kısmından çıkan buharla tüm elimi yaktı. Sap yapısı ve buhar çıkışı nedeniyle tutarken elimi yakmadan kullanmak mümkün ol...

Madame Coco’dan aldığım nevresim takımını yalnızca bir kez yıkadım ve ilk yıkamada, 30 derecede, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ürün eninden ve boyundan 10 cm'den fazla çekti. Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadı...

Uzun zamandır Ağrı Merkez Madame Coco mağazasında Garanti Bankası kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde vade farksız taksit imkanı sunulmuyor. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, “firmadan dolayı yapamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum ve bu durum alışverişlerimi olumsuz etkiliyor. Madame Co...