Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Üye Girişi Sağlanamıyor
Madame Coco internet sitesine üye olmama rağmen uzun zamandır üye girişi ya...pamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturmak
Madame Coco internet sitesine üye olmama rağmen uzun zamandır üye girişi ya...pamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre oluşturmak
Madame Coco’nun internet sitesinden görselde 3 parça olarak gösterilen banyo havlusu takımını satın aldım. Ancak kargoda...n sadece tek parça havlu çıktı, üstelik gelen havlu defolu idi ve paketin içinde hiçbir şekilde fatura bulunmuyordu. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim

Madame Coco internet sitesine daha önce üye olmama rağmen hesabıma giriş ya...pamıyorum. Dün, uzun bir aradan sonra giriş yapmak istediğimde sorunu fark
Madame Coco uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım ...e‑posta adresimin (f*************@gmail.com olabileceğini düşünüyorum) telefonumdan sildiğim için şifre yenileme bağlantıları bana ulaşmıyor ve uygulama sürekli üye girişi ekranına
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak... istedim ancak üyelik şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını t
Bursa Hamitler Madame Coco mağazasına sık sık gelen bir müşteriyim. Kış başladığından beri mağaza içi inanılmaz derecede... soğuk olduğu için ürünlere uzun süre bakamıyor, rahat bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına birkaç kez ilettim, onlar da böyle bir sıkıntı yaşadıklarını
"Firma dönüş yaptı problemim çözüldü teşekkür ederim."
Madame Coco mobil uygulamasında uzun zamandır üyelik girişimde sorun yaşıyo...rum. Daha önce kayıt olduğum halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir süre ö
Yaklaşık 20 gün önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve sip...arişimin durumunu uygulamadan takip edemiyorum. Sipariş detayına girdiğimde hiçbir bilgi yazmıyor, ne kargoda görünüyor ne de iade sürecine dair bir ifade var. Uygulamada 3 yıl ön
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Madame Coco 3093192805512927 numaralı siparişim kapsamında, online mağazada...n 8684427033944 numaralı Huitre Valiz/Bavul Siyah büyük boy ürünü satın ald
"Ürün kusurlu çıktı fakat çözüm sürecinde çok ilgiliydiniz teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi hemen giderdiniz."


Aydın Kuşadası Madame Coco'dan aldığım tencere setinin kaplaması tamamen kalktı. Resmen sağlıksız bir tencerede yemek ya...pıyorduk. Ürünü 28 Kasım'da mağazaya götürdüm. 01 Aralık'ta incelemeye göndereceklerini söylemelerine rağmen, aynı gün arandım ve red kararı verildiği iletildi. İncelemeye gitmeden


"Teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yak...laşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Kasım tarihinde Madame Coco online mağazadan kredi kartımla verdiğim 3073...956757918388 numaralı siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipa...riş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye


Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldık. Özellikle sert bir formda olmas...ını istediğimizi belirttik ve bize önerilen ürünü satın aldık. Ancak yastık, çok kısa süre kullanmamıza rağmen birkaç ay içinde formunu kaybetti ve yumuşadı. Bu nedenle mağazaya ba
"Merhaba, Nazik dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapıldı. Yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını temenni ederim."
30.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ümraniye Akyaka AVM’deki Madame C...oco mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve
Madame Coco online mağazasından yapmış olduğum alışverişte kargo ücreti dahil toplam 2.438,90 TL ödedim. Ancak ürünleri ...iade etmeme rağmen tarafıma sadece 583,08 TL iade edildi, yani ciddi şekilde eksik bir iade söz konusu. Eksik iade sorunu yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve 3 gün önce yapılan ia
"Teşekkür ederim bu süreç devam ederken sorunumu çözümlediğiniz ve üücret iadem için."
24 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden verdiğim 308751780...1914455 numaralı siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinde ciddi bir k
Madame Coco’nun İzmir Selway Outlet şubesinden çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi kullanırken, kısık ateşte pişirme ...yapmama rağmen tencere bir anda içindeki suyu dışarıya fışkırtmaya başladı. Bu durum şimdiye kadar iki kez tekrarlandı ve hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de mutfağımı

"Teşekkürler"
Madem Coco uygulaması üzerinden satın aldığım Audrey 42 parça çeyiz setimin... kargosu cuma günü elime kırık şekilde ulaştı. Kutuyu açıp ürünleri kontrol
Bugün İstanbul Güngören’deki Güngören Park AVM’de bulunan Madame Coco mağaz...asına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlarınızın telefonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100