to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini yapmış olduğum ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sipariş numaram 3165457052513982 olmasına rağmen, bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kırık gelen yemek takımım için hiçbir ek ücret talep edilmeden ya tamamının sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da eksik ve kırık parçaların tedarik edilerek takımın tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Melek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Melek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
