to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Demlik Teslim Edildi, Yenisi Ve Açık Bilgilendirme Talep Ediliyor
Madame Coco’dan 3167105873414317 numaralı siparişimle birlikte Boraksita demlik satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta PTT Kargo ile Ankara Mamak adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda demliğin kırık olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez kırık ürüne ait fotoğrafları hem WhatsApp üzerinden hem de e‑posta ile firmaya ilettim. Mail ile tekrar fotoğraf istendi, 5 Mart’ta istenen görselleri de gönderdim ancak bu tarihten sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kırık ürün elimde kaldı.
Kırık gelen Boraksita demlik ürünümün en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nevim Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nevim Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
